『メール受信時に誤作動が頻発して最悪な欠陥機種』のクチコミ掲示板

[半助豆腐]

SHF34がWi-Fiスポットに接近すると自動で「Wi-Fiに接続しますか」というメッセージがポップアップしてきて鬱陶しい事この上無いので、イレギュラー対応でKYF35に異機種交換して貰った。
しかし、今度はメール受信時の通知機能に誤作動が頻発した。
具体的には、メールを1通しか受信していないのに着信音が2回連続で鳴ったり、逆に全く鳴らなかったり、バイブの振動パターンも設定したパターンとは異なったり、酷い時は着信音が若干の時差で二重に重なって再生される事もあった。
これらの誤作動を、再度ショップに申告し、再度同機種に新品交換して貰ったが、上記の症状は相変わらず出現している。
これは、間違いなく機種の欠陥である。
3度目の新品交換を希望してショップに申告しても「これ以上の交換対応は出来かねる。お預かりしてメーカー修理対応となる。メーカーに送っても、毎回出現する症状ではないので、検証の結果異常なしで戻って来る可能性が高い。」の一点張り。
１５７に電話しても、「当センターでは個々のショップの対応に介入出来る立場に無いので、ショップと相談しろ。」の一点張り。
最初のSHF34購入が8月5日、KYF35に交換が8月11日、再度同機種交換が8月15日。
何故、最初の購入から2週間も経過していない物を修理扱いにしてメーカー送りにしなくてはいけないのか？
KDDIはユーザーを馬鹿にしたとんでもない企業だ。
正直、シャープ製も京セラ製も、私の中では信頼度が著しく低下しているので、これら2社以外のガラホが発売されているドコモに乗換も検討しているが、ガラホ同士のMNPの場合、違約金の補填制度が無いらしい。
現在、非常に困っている。

書込番号：22864448

[たかちゃんだよ]

私の場合は、メール着信後メールを既読したにも係わらず、未だ、未読メールがある表示が残る事がある。
ショップ経由で同じトラブルがないか調べて貰ったら、一件もないとの事。
そんな事は無いはずなので、複数のクレームがあるとソフトの更新が必要になるので、それを避けるために隠ぺいしていると思う。
本当に、AU,京セラはけしからんね。タッグを組んで改善を求めたいですね。
購入は先月（２０２１年３月）。
初めての投稿（返信）で、やり方が良く分からないかと思うので、途中で、行方不明になってしまうかも知れませんが、その際は、ご容赦ください。

書込番号：24083749