『Google play ストアでダウンロード・更新ができない』のクチコミ掲示板

[あのそのこのそな]

Google play ストアでダウンロード・更新ができなくなりました。

容量も足りていますし、変なアプリを入れた覚えもありません。

再起動もキャッシュを消したりもしました。

購入して3日目です。

どうすればよいでしょう？

書込番号：21216486　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

機種違うけど同じような

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21107618/

書込番号：21216504　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんがきらい]

p10もp10liteと同じくHuaweiだし似たようなことがおきるのかな？
URL内にあるけどこっちにもp10lite不具合ニュース出しておくね
https://sumahoinfo.com/huawei-p10lite-app-cannot-download-google-play-store-after-update

書込番号：21216527　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐかっぷＲ]

同じ不具合出ています。
自分端末ではこの前アップデートしてから変ですね。

いくつか確認してる内容として
アプリがすぐ落ちる
ダウンロード全般ができない(再起動要)
SDカードが抜き指しされた表示が頻繁にでる

問い合わせしたほうがいいかな…

書込番号：21226503　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まぐかっぷＲさん

>アプリがすぐ落ちる

これは、アプリ使用中に、異常終了するのではなく、スリープしたり、別のアプリを使った後などに、アプリが終了していることを言われていますか？
もしそうなら、Huawei機で最も多い質問の設定が必要です。
すべて記載すると長いので、詳細は下記URLを参照下さい。
最も重要な部分のみ引用しておきます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>■最も重要な設定
>設定→アプリ→設定→特別なアクセス→バッテリー最適化を無視→右上の↓→すべてのアプリ→該当アプリ→許可（許可が閉じない設定です）
>■次に重要な設定
>端末管理→電池残量→右上の歯車→消費電力が高いアプリ→オフ(補足:通知された時に間違って閉じないようにするため)
>※アプリ固有の設定は、設定→アプリ→該当アプリ→電池→消費電力が高いアプリ→オフですが、上記をオフにしておけば、オンでもオフでもどちらでも良いです。
>端末管理→電池残量→右上の歯車→極端に消費電力の高いアプリを閉じる→オフ

アプリが終了するのではなく、異常終了で落ちる場合は、アプリ固有の問題と思いますので、
Yahoo等で「Android アプリ名 異常終了」などで検索すると、対策などが記載されています。
それで解決できるかは分かりませんが。

書込番号：21226564