『ブートのときに謎のエラーが』のクチコミ掲示板

[kuro5960]

何もなく普通に使っていたら急に再起動して
それ以降､ブートのときに(シャープロゴが出たあと)に
この謎のエラー画面が急に表示されるようになってしまいました････

この画面で電源ボダンを一回押すと普通に起動します･･･

いままでアンドロイドを何機種か使ってたわけですが
こんな画面見たこともなく･･･
ウィンドウズで言うところのブートモード選択のような画面です

動作はおかしいようではないので､故障じゃなさそうですが･･･

これなんなんでしょう｡｡｡

書込番号：21536539

[sky878]

https://support.google.com/nexus/answer/6185381?hl=ja
これを参考にすると、OSがエラーを吐いている状態かなと。
ハードウェア異常からくる場合と、ソフトウェアからくる場合があるらしく、切り分けの為にも一度データを退避させ初期化するしかないかなと。

もし普通の初期化で直らなければ修理に出す前に出来ればファクトリーリセットを掛けたいところですが、リカバリーモードに入るやり方が少し不明です。
見つけた手順では、
１,電源を切る（電源ボタン長押しで強制シャットダウンをする?）
2,電源が切れても電源ボタンを押したまま音量キーマイナス（ダウン）を長押し
3,起動したらシャープのロゴ出現でキーを離す
かと思います。
リカバリーモードが起動したら"Wipe data / factory reset"を選択（操作は音量キーでスクロール、電源スイッチがクリック変わり）。
これでリセットが掛かります。

最近のAQUOS機はリカバリーモドの入り方が変わったぽいんですが、海外のサイトでやり方が載ったサイトがあり、2017年以降の端末なら上記手順ぽいんですよね・・・（何故海外のサイトでそんなに詳細に載っているのか気になる・・・）

書込番号：21536682

[高坂繭]

私の彼氏も同じマークが出ます。
その後どうですか？直りましたか？

書込番号：21655284　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuro5960]

＞高坂繭さん
＞sky878さん

結局顛末ですが
ショップに持っていき状態を見せてもよくわからない､とのことで修理対応になりました｡
(買って日が経っていなかったでの新品交換してもらいましたが)
はずれ引いたかなあと思っていましたが､同じ症状が出ている筐体もあるようなので
なんか問題があるのかもしれませんねえ･･･

書込番号：21655691

[高坂繭]

私は面倒なので放置してますが、
システムアップデートで治る可能性もあるみたいだし様子を見ます。壊れてから考えます。

書込番号：21657701　スマートフォンサイトからの書き込み