『ドコモメールの未受信について』のクチコミ掲示板

[ゆーにゃ♪]

11日に機種変して現在使っています。
質問よろしくお願いいたします。
機種変した当日からなのですが、ドコモメールがうまく受信できていないようです。
通知バーにアイコンが出て「未受信メールがあります」といつも表示されます。
自動受信されないことが多いのですが、皆さんどうですか？

ここがクセモノなのですが、全く自動受信されないのではく、ちゃんと受信されるときもあります。
比率で言うと、２割→自動受信成功　８割→自動受信失敗
という感じで、ちょっとイライラしています。

何か対応策があったら教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21362775

[八咫烏の鏡]

＞ゆーにゃ♪さん
ドコモメールのアプリは、最新のバージョンかを確認してみられましたか。
アプリのお客様サポートを開いて、ドコモアプリの所までスクロールして、アップデート一覧を確認してみてください。
アップデートかろ無ければ、ドコモショップで初期不良交換を含めて、症状の確認をして貰って下さい。
初期不良交換の期間は、1日~2日度しか無いかと思いますので、来店予約をしてからドコモショップに明日にでも行って下さい。

書込番号：21362836

[infomax]

ドコモのメールはなんちゃってメールですから
PCで使ってるちゃんとしたメールを使う

書込番号：21362843　スマートフォンサイトからの書き込み

[watagucci]

わからないけど回答してみます。
ドコモメールのその他設定の中にあるマイアドレスは更新されていますか？
もし、Wi-Fiの時に届かないとしたら、Wi-Fi時の受信設定はきちんとされていますか？
思いつくことを書いてみました。

書込番号：21362873　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

＞ゆーにゃ♪さん
Wi-Fiが怪しいと思います。
設定もしくはログインしないとネットに繋がらない系のフリーWi-Fiを拾ってしまっているとか。

そう言うときは未受信のというのはよくあります。

自分の場合だと会社にプリンターの無線化の為だけのWi-Fiがあるのですがスマホから印刷するのに接続してると未受信なってます。

書込番号：21365096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーにゃ♪]

＞かりかりまんさん
＞watagucciさん
＞infomaxさん
＞八咫烏の鏡さん

皆さん、ありがとうございます！
皆さんのコメントを拝見して自分で検証してみましたが、
受信できてないのはモバイルデーター通信しているときだということに気づきました。

調べてみたところ、モバイル通信時は
バックグラウンドで動くのを無効にしていたので有効にしてみたところ、
なんとかモバイル通信時でも受信できるようになりました。

まだ何とも言えませんが、とりあえずこれで様子を見てみます。
ありがとうございました！

書込番号：21365375