『モバイルネットワークが利用できません。』のクチコミ掲示板

[さむま師匠]

アンテナはたつけど、「モバイルネットワークが利用できません。」エラーが出る。

この度ZC520KLを購入しました。これまで、通話はdocomoのfoma契約でsimフリースマホ、データ通信はiijの格安シムでmobile-wifiを使用していました。fomaのsimが標準サイズ、iijの方がmicroサイズでしたので、docomoショップでfomasimをnanoサイズに変更してもらいました。ｉｉｊの方は乗り換えも検討しているので、とりあえずfomasimのみsim1の方に差したところ、アンテナは立つのに電話を発信しようとすると、「モバイルネットワークが利用できません。」となって発信できません。家族にかけてもらったら着信もダメでした。
sim1のみだとダメというような情報があったので、sim2に家族のLTE契約(通話通信）を借りてさしたところ、sim1,sim2ともアンテナは立ち、sim2からの発信は可能でしたが、sim1からの発信はやはり同じ表示が出てできませんでした。
その後、sim1のみにし、再起動、リセットなど試しましたが、やはりダメでした。
他のdsds機でアンテナが立たないという質問はあったのですが、アンテナがたって発信できないという質問は見つけられませんでした。
なにか解決策はありますでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：21590194

[†うっきー†]

>sim1,sim2ともアンテナは立ち、sim2からの発信は可能でしたが、sim1からの発信はやはり同じ表示が出てできませんでした。

画像ではアンテナは１つしかたっていないようですが・・・・・
Wi-FiオンだとSIMの通信状態が確認できないので、Wi-Fiをオフにして再度画像を添付してみて下さい。

デュアルSIMカード設定の画面も電話番号を塗りつぶした状態で添付して下さい。
画面がスクロールすると思うので２枚のスクリーンショットで全体が分かるように。

今のところの推測としては、データサービスネットワークにMVNOのSIMをセットしていないと推測しています。

画像を添付したら、原因は直ぐにわかる可能性が高いです。

書込番号：21590255

[†うっきー†]

添付画像ではSDカードを刺しているようですが・・・・・
FOMAは２枚でしか利用できませんよ。

■FOMA
FOMA契約のSIMは基本的にLTE端末で使えないように制限が入っているため、LTE端末のSSSS,DSSS機(4Gが使える状態)では基本的に利用出来ません。
DSDS機では「2G/3G/4G」と「2G/3G」が使える環境なので、「2G/3G」が3G端末と同じ扱いとなり使えます。
※通話は可能ですがSPモード通信は不可。SPモードメール(ドコモメール)は通信環境に依存しないため利用可能。
DVDV機では「2G/3G/4G」と「2G/3G/4G」となってしまうため、両スロットともLTE端末と同じ扱いとなり使えません。

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そのためFOMAを利用したい人は、DSDS機で、ダミーSIM(これを2G/3G/4G側にセット)と合わせて、２枚(FOAMA側を2G/3G)で利用しています。
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DSDS機でFOMAの通話(ダミーSIM等を使って2枚同時利用前提)が利用出来ないものは、私の知る限り存在しません。
ちなみに、ソフトバンクの3G SIMは制限がないため、１枚でも利用出来るようになっています。

書込番号：21590262

[†うっきー†]

>添付画像ではSDカードを刺しているようですが・・・・・
>FOMAは２枚でしか利用できませんよ。

本機はトリプルスロットでした。
すみません。

書込番号：21590283

[モモちゃんをさがせ!]

「これまで､通話はdocomoのfoma契約でsimフリースマホ」
とは、
具体的にどの様な状況だったのでしょう？

書込番号：21590310

[さむま師匠]

†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。sim2の方は、すぐに外して返したのでこの写真には写っていません。

いま、撮影用にあらためてｓｉｍ2に差して、発信してみたら問題なくsim1から使えました。
ドコモショップで確認したときは、間違いなくアンテナ二つ状態で、sim１使えなかったのですが・・・（汗；

リセット後の２sim差しはいまのが初めてだったのですが、その辺でしょうか？
お騒がせして申し訳ありませんでしたm(__)m
以後、軽率に慌てることを慎みます。

書込番号：21590316

[さむま師匠]

モモちゃんをさがせ! さん、すみません。解決しました。お騒がせして申し訳ありでしたm(__)m

書込番号：21590320

[†うっきー†]

>リセット後の２sim差しはいまのが初めてだったのですが、その辺でしょうか？

最初に記載した通り、
「今のところの推測としては、データサービスネットワークにMVNOのSIMをセットしていないと推測しています。」
しか原因はなさそうですね。
これなら、FOMA側が「2G/3G/4G」となって、利用出来ませんので。

今となっては分かりませんが。

とりあえず正常に使えるようになったようで何よりです。

書込番号：21590347