『メルカリでプッシュ通知が来ない』のクチコミ掲示板

[重粒子線がん治療普及委員]

メルカリからの回答

メルカリアプリでも通知をオンにして、スマホの権限の設定も全てオンにしてるのですが、一部のプッシュ通知が来ないです。
対処法をご存知の方がいましたらお教えください。

書込番号：22447221　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

プッシュ通知でしたら、ZenFoneでの一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
設定は他のZenFoneのAndroid8の端末と同じだと思いますので、以下の設定が可能だと思います。

設定→電池→バッテリーセーバー→スマート
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上の３点→Wi-Fi詳細→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
クイックアクセス→データセーバー→オフ
設定→電池→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→オフ
クイックアクセス→自動起動マネージャー→ダウンロードアプリ or プリインアプリ→該当アプリ→ON

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：22447420

[†うっきー†]

Android7.1だと設定が若干違っていて、以下のような感じだったと思います。
設定→電力管理→省電力設定→バッテリーモード→スマート
設定→Wi-Fi→歯車→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
設定→データ使用量→データセーバー→オフ
設定→電池→右上の３点→電池の最適化→▼→すべてのアプリ→該当アプリ→最適化しない
クイックアクセス→自動起動マネージャー→プリインアプリ or ダウンロードアプリ→該当アプリ→ON

若干違っていたらすみません。

書込番号：22447431

[重粒子線がん治療普及委員]

ありがとうございます！
全ての設定を書かれた通りに無事できました。
今書いてる最中に、メルカリから通知が来るようになりました！

書込番号：22447482　スマートフォンサイトからの書き込み

[重粒子線がん治療普及委員]

書き込みの通りに設定を変えたら、メルカリがいきなり起動しなくなってしまいました。
対処法をご存知の方がいましたらお教えください。

書込番号：22459394　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>書き込みの通りに設定を変えたら、メルカリがいきなり起動しなくなってしまいました。

端末再起動か、アプリを一度アンインストールして再度インストールすれば正常になるのではないかと思います。
とりあえず、一般的な対応で確認されるとよいかと。

書込番号：22459951

[重粒子線がん治療普及委員]

いろいろお教えいただき感謝してます。
ありがとうございます。

書込番号：22459961　スマートフォンサイトからの書き込み