『SMS受信ができなくて困っています』のクチコミ掲示板

[1216しょう]

楽天モバイルで契約しています、メッセージアプリについて教えてください（初めからインストールされているメッセージアプリです）
SMSで送信はできます、届いた側も内容を確認して返信してくれましたが、返信がこちらには届きません、違う人に試してみましたが同じでした,、また、Ｇメールも同様です。
ただし、ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました、メールもWEBサイトからのものは届いています、メールは新規で作成してもらったものは着信しました。
どこかの設定で変更が可能なのか、そもそも着信できないようにしてしまったのかわかりません、違うアプリを入れてやってみましたが同じです、楽天モバイル・ファーウエイのコールセンターにはまだ電話していません、よろしくお願いします。

書込番号：22041713

[†うっきー†]

>ただし、ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました

SMSが届くということは、1216しょうさん側の端末は問題ないかと。
届かない特定の相手側の問題になると思います。

docomo,softbank,au、それぞれの回線からSMSを送信してもらったら何か解決の糸口があるかもしれません。
特定の回線からのSMSが届かないなど。

書込番号：22041767

[1216しょう]

返信していただきありがとうございます、ハードの問題ではなさそうですね。
機種変する前のｉＰｈｏｎｅ６では問題なく使えていたので・・・
返信した側は私が見ても返さなかったと思っていましたから、一方通行は困ります。
楽天やファーウエイのコールセンターに聞いてみます。

書込番号：22041829

[infomax]

SMSは余分にお金かかるので
パケットでいけるまともなメールで運用

書込番号：22041834　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

SMS

>返信がこちらには届きません
>ラインの引っ越しの時の認証番号などは届きました

返信がNGで新規送信がOKなので
ちょっと考えにくいですが、スレ主さんが送信した電話番号情報が
相手に違って届いている可能性があるかも。
そうならSIMカードの不具合ですかね。
→お知り合いに着信した電話番号を確認してもらう。
→楽天モバイルに詳細説明して相談(SIM交換)
でしょうか。

メール

>Ｇメールも同様です。
>メールもWEBサイトからのものは届いています
>メールは新規で作成してもらったものは着信しました。

メールアプリで登録したスレ主さんのメアドが、
WEBサイト/お知り合いが登録しているスレ主さんのメアドと同じか再確認でしょうか。

書込番号：22041990

[一匹狼。]

＞機種変する前のｉＰｈｏｎｅ６では問題なく使えていたので・・・

相手の方がiphoneで1216しょうさんがiMessageを解除していないので、SMSではなくiMessageが届いているのでは？
iMessageを解除してなければ、解除すれば受信すると思います。
相手の方がandroidの場合はiMessageは関係ないのでわかりません。

書込番号：22042090

[とおりすがりな人]

gmailならクロームで確認出来るので、クロームで確認してください

書込番号：22042361

[1216しょう]

皆さんご連絡ありがとうございます。
ファーウェイに連絡して確認しましたが、設定などに問題はありませんでした、ハードにも問題なしとのこと。
送信できて返信ができないのは返信側の問題の可能性ではと言われましたが・・・・
皆さんの指摘を確認をしたなかで、前のｉＰｈｏｎｅは自宅でＷｉ-Ｆｉ経由で使えるように置いてありましたが、全く見ていませんでした
一匹狼さんの指摘で確認したところ、返信が届いていました、ご指摘のように解除してみます。

書込番号：22042430