『メールキャンセルしました？』のクチコミ掲示板

[mimimama890]

時々なんですが、楽天メールアプリの通知で「楽天メールをキャンセルしました(−９)」といった表示が出ます。
基本的に楽天メールアプリは使用していないのですが…
特に不都合はないのですが、何だか気になります。
何なのでしょうか？？
検索してもヒットせず、こちらで質問させて頂きました。

書込番号：22975289　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞mimimama890さん
こんにちは。

楽天メールアプリを使ったことが無く、Playストアのレビューをざっと見た印象での推測だけでコメントします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.android.mailer&hl=ja

「楽天メールをキャンセルしました(−９)」とのことですが、(-9)というのは9分前を指していて、時間によって数値が変わる感じですかね？

レビューの中では、10月に入ってから「突然自動受信できなくなった」という投稿がチラホラ見受けられます。
この不具合に該当している可能性が高いんじゃないかと思います。

おそらく、mimimama890さんの端末では楽天メールアプリがバックグラウンドで作動中なんだと思いますけど、メールサーバから自動受信しようしたところ何らかの問題でエラーとなり、「受信処理をキャンセルしました」といった主旨のメッセージが表示されているのがスクショの状況かなと推測します。

アプリ側の不具合等の問題だとすればアップデートによて改善されるのを待つしかないでしょうし、運用上不要であれば自動受信されないようにしてみる、という手段が考えられるかなと思います。
（推測が当たっていればの対応策です）

書込番号：22975406

[mimimama890]

＞でそでそさん
こんばんは
早速のお返事ありがとうございます。
しかも調べて頂いたようで…
ですね、−９は時間ですね！
私は９件のキャンセルかと思ってしまいました(汗)

送信キャンセルなんてしていないのに、なぜ？？と思ったのですが受信の方でしたか。
滅多に使っていないし自動受信の設定でも数日後に起動したときに受信したりするので、手動で受信でもいいかもしれません。

ありがとうございました！

書込番号：22976340　スマートフォンサイトからの書き込み