『外部マイクを認識しない』のクチコミ掲示板

[canoa]

スマホ初心者です。どうぞよろしくお願いします。
この度、ZenFone5(ZE620KL)を購入して「AmiVoice Front PM01」外部マイクにより音声認識をさせようと思っても端末が認識しません。
アプリはUDトーク・OKgoogle・Edivoiceを入れて確認してみました。規格としてはイヤホンジャック3.5mm 4極タイプでマイクの規格と合っていると思うのですが音を拾いません。別のスマホ、Galaxy S8 SC-02Jも試しましたがだめでした。AmiVoice Front PM01を挿すと端末に内蔵されているマイクも機能しなくなりました。ちなみに別の「SONY　ECM-SP10」外部マイクですと認識し使用アプリの画面に文字が出る(3つのアプリ共)と同時に内蔵マイクで他の音も拾ってしまいますが・・・。
いろいろ検索をして調べてみたのですが、道筋が見つからずアドバイスをいただければと思い投稿させていただきました。
UDトークではAmiVoice Front PM01を推奨しており、Androidも使用できると書かれていましたが現状では使えません。
カスタマーセンターの設置がなく、質問はお断りしますと書かれていて途方にくれている次第です。端末のほうの設定で私が見落としている部分があるのかも知れません。お知恵を拝借できましたら幸いです。

書込番号：22088210

[北海のタコ]

スレ主様

質問内容を断捨離させていただきますが、「UDトークで、AmiVoice Front PM01が利用できない」ということでよろしいでしょうか。

UDトークに関するサポートであれば、開発元に確認してみるのが一番ですが、アプリの紹介ページからお問い合わせホームが削除されています。
販売元のシャムロック・レコード株式会社に、メールで問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

http://shamrock-records.jp/access/
UDトークに関して、UDトークから問い合わせくださいと書かれていますが、お問い合わせできないのでと記載して、メールアドレスに送信してみるのがよろしいかと思います。

これとは別にUDトークのオンラインマニュアルを読んでいて気付いたのですが、オンラインマニュアルに書かれていた機器は「AmiVoice Front WT01」になっています。
アプリの仕様上、Bluetoothのヘッドセットとの連携をメインに考えられていると思われます。イヤホンジャック経由でAmiVoice Front PM01からのマイク入力には対応していないと思われます。

この点も含めて、改めてシャムレコード株式会社に併せて、確認してみるとよろしいかと思います。

書込番号：22088283

[P577Ph2m]

特定のアプリや特定のスマホだけではなく、別のアプリや別のスマホでもダメ、別のマイクならOKなのですから、どう考えても、UDトークは無関係です。

あるとしたら、マイクの故障ないしは不具合が予想されます。
ミュートボタンやマイク感度調整つまみは確認しましたか?。
また、Front PM01側にある4ピンジャックに、別のイヤホンやマイクをつなぎ、マイク切替スイッチでそちら側に切り替えて試してください。
つなげた側のイヤホンでも音が出ない、マイクの音を拾わないなら、ジャックがらみの問題の可能性があります。
後は、購入元に問い合わせてください。

書込番号：22088359

[canoa]

エラーが出てしまいお礼の文章が届きませんでした。すみません。
こちらから失礼致します。

北海のタコさま、P577Ph2mさま
この度は大変貴重なアドバイスをいただきまして感謝しています。

＞北海のタコさま

早速、販売元のシャムロック・レコード株式会社に、メールで問い合わせをしてみます。
併せまして「AmiVoice Front PM01」マイクについても確認してみます。
詳細確認ができるチャンスを教えていただきまして本当にありがとうございました。

＞P577Ph2mさま

はい、「AmiVoice Front PM01」に添付されていました説明書を読んで、ミュートボタンやマイク感度調整つまみも
確認しました。アドバイスしていただいた事を試してみてだめでしたら販売元に問い合わせてみます。
心よりお礼申し上げます。

書込番号：22093093