『voice match をONにしたい』のクチコミ掲示板

[おかずくらぶ]

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voice matchでアクセスの部分をオンにしたいのですが「現在、この機能はこの言語ではご利用いただけません。」と灰色で表示されてオンにできません。すぐ下のvoice matchでロックを解除も同様です。どうすればONにできますか？
ネットで調べて英語の言語を追加すればONにできるとかでやってみたのですが変わりませんでした

書込番号：22386363

[†うっきー†]

取りあえず、一般的な対応でどうでしょうか。

本機もおそらく以下の場所になると思いますが、データを一度削除して端末を再起動すれば直らないでしょうか？
設定→アプリと通知→アプリ情報→Google→ストレージ
ここでデータを削除


それで駄目なら、次に一般的な、Google Play開発者サービスのアンインストール後の端末再起動。
本機でも以下に近い形の操作で可能だと思います。

■Google Play開発者サービスのアンインストール
設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする

※無効を選択することで、自動的にアンインストールまで行ってくれるとは思います。


上記どちらかで直らないでしょうか？

書込番号：22386424

[おかずくらぶ]

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>本機もおそらく以下の場所になると思いますが、データを一度削除して端末を再起動すれば直らないでしょうか？
>設定→アプリと通知→アプリ情報→Google→ストレージ
>ここでデータを削除

実行してみたが変わらず

>■Google Play開発者サービスのアンインストール
>設定→アプリと通知→アプリ→Google Play開発者サービス→無効にする
>その画面のまま、右上の３点→アップデートのアンインストール
>万が一、Google Play開発者サービスを無効に出来ない場合の対応
>設定→セキュリティとプライバシー→その他→端末管理→端末を探す→無効にする

私の端末ではGoogle Play開発者サービスの無効にするの部分が灰色でタップできず
設定→セキュリティとプライバシーの項目が無くアンインストールできませんでした

書込番号：22386464

[†うっきー†]

>設定→セキュリティとプライバシーの項目が無くアンインストールできませんでした

では、
設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→端末管理アプリ→端末を探す
かもしれません。

それでもみつからない場合は、設定の一番上の検索で「端末」で検索して下さい。
Android端末には、必ず「端末を探す」機能があります。

書込番号：22386529

[おかずくらぶ]

端末を探すのチェックを外したもののGoogle Play開発者サービスの無効にするの部分は灰色のままでタップできず右上のアンインストールするの部分もタップしたもののアンインストールできませんでしたという表示が出てアンインストールできませんでした

書込番号：22386544

[†うっきー†]

「端末を探す」の機能を設定するところが２つありますが、

画面上に「この端末は有効であり、アプリGoogle Play開発者サービスに次の操作を許可します」と記載している方となります。

１つのページに、「端末を探す」「ウェブ」「Google」の３つ表示されている方ではありません。

本機ではどのように表示されているか分かりませんが、「Google Play開発者サービス」という文言はあると思います。
「Google Play開発者サービス」という文言がある方で無効にしたのに、アンインストールが出来ないとなると原因は分かりませんでした。
通常は、これでアンインストール出来るようになるものなので・・・・・

書込番号：22386552

[おかずくらぶ]

端末を探すの部分のチェックを全部外したらGoogle Play開発者サービスをアンインストールできました。
再起動して有効化したものの相変わらずvoice matchでアクセスの部分が灰色でオンにできません

書込番号：22386567

[†うっきー†]

＞おかずくらぶさん

アンインストールまでは出来たのに、問題が解決しなかったとのことで、検討違いで無駄なことをさせてしまいました。すみません。
他に思い当たる修正方法はわかりませんでした。

他の方から何か有益な情報があるといいですね。

私の方ではこれ以上の情報を持っていないので、これで失礼します。

書込番号：22386582

[おかずくらぶ]

はい。ありがとうございました

書込番号：22386584

[北海のタコ]

スレ主様

手元に該当機はありませんが気になりましたので、海外のASUSのコミュニティを確認しましたら、同様の症状が出ております。

[More Information Needed] [App] Ok Google not working / Voice Input option missing
https://www.asus.com/zentalk/thread-226232-1-1.html

ASUSのサポートからの設定のやり方の報告もあります。

Q．
Hi. So I noticed that Ok Google is no longer working and I checked the Assistant Settings. It seems like the Voice Match setting has been turned off. It says for it to be enabled again, I need to turn on Voice Input in settings (see screenshot here: http://imgur.com/a/bMkZThV). After following the instructions
I cannot find the option of Voice Input ANYWHERE (see second screenshot here: http://imgur.com/a/Ip8Z5tu) Ok Google has been working on me in the past and it's sad that something like this option is now gone. Any fix to this Asus?

A．
Please go Google app > settings > voice >languages > untick "English" and tick again.
Please long press the Google app icon > app info > storage & memory > clear data and cache and update to the latest ver.8.14.15.21 via the Google play store. Thanks.

Google翻訳先生
Q．
こんにちは。 だから私はわかりましたグーグルがもう働いていないことに気付きましたそして私はアシスタント設定をチェックしました。 Voice Match設定がオフになっているようです。 再度有効にするには、音声入力をオンに設定する必要があります（こちらのスクリーンショットを参照してください：http://imgur.com/a/bMkZThV）。 指示に従った後
音声入力のオプションがどこにも見当たりません（こちらの2番目のスクリーンショットを参照してください：http://imgur.com/a/Ip8Z5tu）。 このAsusに何か修正はありますか？

A．
Googleアプリ>設定>音声>言語> "英語"のチェックを外して、もう一度チェックを入れてください。
Googleアプリアイコン>アプリ情報>ストレージとメモリ>データとキャッシュを消去し、最新のver.8.14に更新してください。
グーグルプレイストア経由で15.21。

操作の参考になればと思います。

書込番号：22387022

[おかずくらぶ]

試してみたものの状況は変わりませんでした

書込番号：22387477　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞おかずくらぶさん

素朴な疑問

＞おかずくらぶ さんの「書込番号：22386464」のレスの２番目の添付スクショの「セキュリティと画面ロック」の項（スクショ１）を開くと
「Smart Lock」（スクショ２私の場合）という項が有りますか？

書込番号：22387557

[おかずくらぶ]

はい。あります

書込番号：22387562　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞おかずくらぶさん

＞＞はい。あります
了解です。
なら、それを開くと添付のスクショに似たような画面が開くけど、「Voice Match」を開いて設定ができないって事なんですね？

書込番号：22387590

[おかずくらぶ]

画像

smart lockからのvoice matchの項目は画像の通りで灰色になっててタップできません

書込番号：22387593　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞おかずくらぶさん

やはりですか。
その文面どおりなら、「日本語」は使えないって事なんでは。
英語を追加でなく、システムを一度英語に変えてみて、どうなるかですね？
メニューも英語に変わってしまいますので、順番もアルファベット順に変化しますから無いとあわてないように。
それでもダメなら、ＡＳＵＳサポートですね。

書込番号：22387620

[おかずくらぶ]

画像

言語を試しにenglish ukにしてみたところ画像の通り状況は変わりませんでした

書込番号：22387662　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おかずくらぶさん

ちなみに、端末は日本語版（日本の技適マークが表示出来る）であることは間違いないでしょうか？

ホームボタンの長押しをして、Googleアシスタントが使えるように、自分の音声は登録済でしょうか？
まだでしたら、念のために、以下のようなアプリは全てアンインストールして端末再起動後、音声登録をしてみて下さい。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

サポートに連絡しても、端末初期化から話が始まると思うので、解決出来ない場合は端末初期化しか残っていないかもしれません。

書込番号：22387668

[おかずくらぶ]

画像

画像の通り技適マークはあります。何度かグーグルアプリや開発者サービスアプリを再インストールしている際に4回(ok google)と言わされる例の音声登録を数回やったのですが状況は変わりません

書込番号：22387948　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞おかずくらぶさん

英語でもダメでしたか。
私の端末でも、＞おかずくらぶ さんのスクショと同じような画面を見つけて、逆に「現在、この機能はこの言語ではご利用いただけません」と表示させてみようと頑張ってみましたが、出来ません。
逆に、言語設定する設定画面を発見できました。（スクショ２）

書込番号：22388214

[☆デジエもん☆]

こんにちは、横から失礼します。

実は、私も、Zenfone5Zの利用者で、今朝、「Ok、Google」と問いかけても

無反応だったため、調べてみたら、スレ主さんと同様にVoice　Maｔchの欄が

同じようにグレーになってました。

前回までは普通に反応していたのに、いったい何が起きたのかと調べてました。

同じ方がいるということは、何かのアップデートがあり、不具合が起きた可能性もありますね。

書込番号：22388551

[おかずくらぶ]

端末を初期化してもダメでした。もうお手上げです。ASUSのサポートに連絡します

書込番号：22390651　スマートフォンサイトからの書き込み

[純吉]

私も同じ症状が出ていて、同じようにいろいろ試しましたが駄目でした。
端末の初期化も２度行いましたが解決しませんでした。
とりあえず他の方も症状が出ているということは端末の故障ではなさそうですので、何らかのアップデートでの改善を待ちたいと思います。
お役に立てずすみません。

書込番号：22390694　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかずくらぶ]

asusやグーグルに状況伝え放置されること数日、ある日ふとVOICEMATCHの項目を見てみると音声認識の項目が出ててONにできて
OKグーグルと呼べば答えるようになりました。
問題は一応解決したとのことでこの質問は終わりにしたいと思います

書込番号：22424706