『ポケットに入れていると突然動作し始めることがある』のクチコミ掲示板

[リバーサイドホテル]

5月に初めてのスマホで当機種を購入しました。いろいろ気になる点があってもスマホとはこういうものだと思っていましたが、
いくつか誤動作と思われる主な点を挙げます。
�@8月盆休みに胸ポケットに入れて歩いていると、どこかから救急車の音が聞こえて、ポケットを見ると照明がついていて、画面を見ると救急車のニュース動画の様なものが勝手に流れていた。
�A先月だったか、エレベータの中で突然外人の女性の声が聞こえて、また胸ポケットを見ると照明がついていて、アメリカの電話番号に勝手に電話がつながって、相手の女性の声が聞こえた。勝手にツイッターの電話に電話がかかったみたいですが、ツイッターなんて一度も触ったこともない。
�Bそれ以外に時々■ボタンを押してみると、開いたこともないような画面や操作が残っている。

他にもミュージックアプリ（最初からあった）使用中に、曲の途中で次の曲に飛んだり
挙げたら切りがないです。

スマホってこんなものですか？これが暴走というやつですか？だとするとあまりにも不良品過ぎる気がします。
あんしんスキャンを常駐させているので変なアプリはチェックしてくれると思っています。
これほど誤動作すると、勝手に個人情報がどこかに送信されたりしないか心配です。

これらの動きは、普通にあり得るのでしょうか?それとも不良品として修理してもらった方がいいのでしょうか？

ドコモショップに聞いてもその場で再現できないと対処しようがないというし、通常は画面ロックで画面を消して胸ポケットに入れていますが、ポケットの中で画面ロックキーに触れて画面がついてアプリなどのボタンに触れて勝手に起動するのでは？と。
カバーをつけているので画面ロックキーは指で強く押さないと反応しないのでまずありえない。ドコモも適当なことをいうから。

書込番号：22996620

[ポットコム]

ポケット内で電源ボタンが勝手に軽く押される

GPS判断、身に着けている場合はロック解除機能はありますか？
自宅内ではロック解除も確認

書込番号：22996780

[ユーザーズ]

＞リバーサイドホテルさん
＞通常は画面ロックで画面を消して胸ポケットに入れていますが
電源キー／画面ロックキーを押していると解釈できますが、このときに
ロック解除（番号入力やパターン、指紋認証）、の操作が必要になる設定にしておけば
ロック完了、したあとに勝手にアプリが立ち上がったり、電話したり、動画が再生されることはないです
ロック画面のセキュリティの設定を見直すのが良いのかと思いました

あと指紋認証を有効化しているのであればここを触ると画面が付いていない状態でも、直接ロック解除、となります。
触れて誤オンしやすいので注意でしょうか。
（無効化してあれば触れても何もないかと思いますが）

書込番号：22998318

[ワンダフルデイズ]

誤作動は画面を外向きにしてカメラ側が胸に当たるようにすれば多少は防げそう

書込番号：23003559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

夏場の薄い服では、皮膚に近づくとタッチされてしまいます。これが原因なら手帳型ケースで防ぐことが出来ます。

また、下記のようにゴーストタッチというケースもあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027487/SortID=22878579/#tab
この人は端末を交換しても症状が再発しています。

書込番号：23057364

[sayamaarima]

3月から使ってますが、記載されてるような事象にあったことはありません。

仕事柄、ワイシャツを普段着てまして、ワイシャツの胸ポケットに常時入れてます。ただし、本体にはXZ2compact専用のプラスチックのケースを付けて、ケースにストラップを付けて首から掛けて落下防止してます。あとセキュリティは指紋認証を使ってます。

本体右側にある電源ボタン、音量ボタンがカバーで守られてるから、もしかしたら誤動作が起きてない可能性もあります。根本解決ではありませんが、ボタンも覆う専用ケースを付けてみるとよいかもしれません。ご参考までに。

書込番号：23067180　スマートフォンサイトからの書き込み