スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 lite SIMフリー
画面表示を標準からドロワーに変えたら最初からありましたツールアイコンが画面に張り付いた様な状態になりました。
タップしても反応しないので移動も消去もできません。
画面の上に薄い透明の板が貼ってあり、その上に乗ったアイコンだけスワイプできる感じです。
とても気になるので、解決方法をご存知の方がいらしたら教えてくださると助かります。
再起動では直りませんでした。
書込番号:22760291 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>タップしても反応しないので移動も消去もできません。
タップではなく、長押しが必要になりますが、長押しでもだめでしょうか?
とりあえず、他の人に状況が分かるように、最低限でもスクリーンショットの添付程度は必要かと。
画像で分かりにくい場合は、別のスマホやカメラで実際に操作している様子を撮影した動画を添付すればよいです。
百聞は一見に如かずなので。
動画の添付は、Chromeの右上の3点→PC版サイト→オン
これでPC表示に切り替えて下さい。画像の下に動画を添付するためのボタンがあります。
>画面の上に薄い透明の板が貼ってあり、その上に乗ったアイコンだけスワイプできる感じです。
>とても気になるので、解決方法をご存知の方がいらしたら教えてくださると助かります。
こちらの方は、添付画像がないので推測になりますが、ドロワーボタンを押した後のレコメンド表示と推測。
ドロワーボタンを押した状態の場合は戻るボタンを押してホーム画面を表示。
アイコンがない箇所でピンチイン→右下の設定→アプリのレコメンド→オフ
本機も他のEMUI同様に無効化は可能だとは思います。
添付画像か動画があれば、すべて一発で解決する問題と思われます。
■調子が悪くなる要因
・メジャーアップデート後に端末初期化を忘れていた(移行ではなく新規セットアップを行う)
・間違ってウイルス対策ソフトをインストールしてしまった(アンインストール後、再起動)
最近、初期化し忘れでの質問が多いようです。
書込番号:22760573
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