『イヤホンを認識しない』のクチコミ掲示板

[Guojia]

急にスマホがイヤホンを認識しなくなりました。
イヤホンを他の端末に差したところ普通に認識して左右から音が聞こえたので、イヤホンの問題ではないと思います。
また、type-Cへ変更する端子を買ってみたのですがそちらを使っても認識しません。
端末の再起動、イヤホンジャックの手入れは試しました。
本日明け方までは普通に認識しており、そこから新しいアプリを入れたり設定をいじったりなどはしておりません。
何が原因なのでしょうか？対応策などございましたらぜひご教授頂けますと幸いです。

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[Guojia]

追記ですが、もちろんミュートになっているとかいうオチでもないです。

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[でそでそ]

＞Guojiaさん
こんばんは。

認識しないとは、スマホ本体のスピーカーから音が出てくる状態と言う事ですか？
それとも、どこからも音が出ない状態ですか？

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[iPhone se]

イヤホン端子のある端末は充電口に変換アダプター指しても音楽は聴けませんよ？

イヤホン端子はカチッっていうまで入りますか？

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[Guojia]

＞でそでそさん
イヤホンからではなく、スマホ本体のスピーカーから音が出てくるということです。言葉足らずですみません。

＞iPhone seさん
知らなかったです；； イヤホンはカチッというまで入ります。抜くときにブチっという音もします。
ちなみに、充電器は普通に認識します。

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[でそでそ]

＞Guojiaさん
ご回答ありがとうございます。
また、念の為と思いクドい聞き方をしまして、失礼しました。

では、物理的に接触などの問題で認識していない可能性が高いかもしれませんね。
メーカーサポートに問い合わせて、修理手配の流れになりそうな気がします。

私の端末だと、イヤホンジャックは問題なく認識しています。

他にイヤホンがあればそれが認識するか確認したい所ですが、現時点でメーカーサポートに問い合わせても良さそうに思います。

※他に確認する事などを思いつきませんでした

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[†うっきー†]

>そこから新しいアプリを入れたり設定をいじったりなどはしておりません。

聞けた時はEMUI8で、聴けなくなったのはEMUI9にしてからということもないのですよね？
EMUI9にした後も聞けてたのに、突然聞けなくなったということですよね。

メーカーに連絡しても、まずは端末初期化から始まるので、連絡する前に初期化で確認でしょうか。
それでもダメなら初期化は確認したことを伝えた上で、修理依頼でしょうか。

書込番号：22776954