『アップデート情報』のクチコミ掲示板

[Taro1969]

今朝、新規アップデート来てました。
SIMフリー版です。
9.1.0.156
セキュリティのみみたいです。

しばらく前に購入したばかりですが
ファームアップでの不具合のような
ものが多いように感じます。
それは追々改善されたり環境のもの
でしょうが、サポートでセーフモードに
して下さいと指示頂きますが、
案内が一人一人違うのに驚きです。
電源ボタンと音量上ボタンor下ボタン
なのですがタイミング、押しっぱなし
連打などまちまちです。

Android9.1以降は電源と上ボタンで
光るHuaweiロゴが出たら電源ボタンを
離すが正解だそうですが、充電中と
USBになにも刺さってない状態で
挙動が違いました。
セーフモードに入る時はUSBケーブルを
抜いておかねば入れません。

ご存じの方、当たり前と思われる方も
多くいらっしゃると思いますが
Huaweiのサポートに5回電話しても
セーフモードに入る方法の正確な
指示を頂けませんでした。

一番大きいのは以前は電源ボタンと
音量下ボタン連打だったことでしょう。
慣れた感じの方はそのような案内多かったです。

セーフモードに入るだけに相当の
苦労したので書き添えさせて頂きます。

書込番号：22787262

[†うっきー†]

補足

■セーフモードで起動する
http://faq.support-huawei.com/faq/show/23
>本体の電源がOFFになっていることを確認して、電源ボタンを長押しする。
>HUAWEIのロゴが表示されたら、ホーム画面（ロック画面）が表示されるまで、音量下ボタンを押し続けます。

※セーフモードへ移行するためのコツ
電源ボタンを長押しして起動。短いバイブ(もしくは画面点灯)で電源ボタンから指を離す。
しばらくはどこのボタンにも触れない。この間が重要。次の操作が早いとうまくいかない。
最初のHuaweiのロゴが消えた後のタイミングで、音量下ボタンを押し続ける。長いバイブがあった時は指を離しても問題なし。すでに移行に成功しているため。

※うまくセーフモードへ移行出来ない場合の対応
本来は、音量下ボタンの押しっぱなしで移行出来るはずなのですが、押しっぱなしで移行出来ない時は、連打を試して下さい。
電源長押し後にHuaweiのロゴが表示されたら(もしくはバイブで起動を確認出来たら)、電源ボタンから指を離し、
音量下ボタンを長押しではなく、押したり離したりをロック画面が表示されるまで繰り返します。
押したり離したりはゆっくり操作ではなく、結構素早く(1秒間に何度もレベル)しないとセーフモードへ移行しにくいです。

書込番号：22787279

[Taro1969]

＞†うっきー†さん
補足ありがとうございます。
これはAndroid8までの方法やコツですね。
これを延々とAndroid9.1で案内されました。
Android8と9で全く操作系が違うことを
知ってる人が少ないようです。

Android9.1はコツは不要です。
USBに何も刺さない。
音量上押しっぱなし、
電源は光るロゴ出てくるまでだけでよい。
(起動のバイブレーション終わったら離していいかも？)

Android8までに慣れてる人ほど
陥りやすい罠みたいですね。

書込番号：22787325

[†うっきー†]

>音量上押しっぱなし、

音量下ではなく、音量上と記載されているので、ファクトリーリセットのメニューの一番下の、「Safe mode」を選択するやり方を言われていると思います。

書込番号：22787382

[†うっきー†]

テンプレートに以下の内容を追加させてもらいました。

EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットの一番下に「Safe mode」が追加されているので、そちらから起動する方法もあります。
電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。
これが最も簡単な方法です。

書込番号：22787397

[でそでそ]

私のもEMUI9.1のP20liteですが…。

確かにファクトリーリセットのメニュー群の中に「Safe mode」が出てきました。
音量下（従来のやり方）で何度か試しましたが、上手くいかず。（連打作戦も試したのですがNG）
今後必要になった時にはファクトリーリセットのメニュー呼び出し作戦で行こうと思います＾＾；

ちなみに、EMUI9.0.1のMate9では従来のやり方（音量下）で一発でセーフモードになりました。


パッチ9.1.0.156はまだ降ってこないので、もうしばらく132のまま待っていようと思います。
情報ありがとうございました。

下記にも記載されてますね。
https://faq.support-huawei.com/faq/show/78?category_id=1&site_domain=default

書込番号：22787413

[†うっきー†]

＞でそでそさん

他のHuawei機(nova lite 2)の9.1でも、同様に従来の方法では無理でした。

以下の内容に変更しておこうと思います。

■セーフモードで起動する(EMUI9.1以上)
EMUI9.1の場合は、ファクトリーリセットメニューの一番下に「Safe mode」が追加されています。
電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。
※9.0以前の方法(電源オン＋電源下)では、おそらくセーフモードを起動できないと思います。


＞Taro1969さん

非常に有益な情報ありがとうございました。後程FAQに記載させてもらいます。

書込番号：22787447

[†うっきー†]

＞Taro1969さん

以下のFAQを追加させてもらいました。ありがとうございました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.0以前の場合

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合

書込番号：22787483

[Taro1969]

＞†うっきー†さん
有益な情報と言ってもらえてよかったです。
問題切り分けにまずセーフモードでって
言ってるサポートの方が案内出来なくて(笑)
充電中はファームの上書きの項目が増えて
セーフモードはなくなります。
これも落とし穴でした。

まとめ、ありがとうございます。
お疲れ様です。

書込番号：22787744

[†うっきー†]

>充電中はファームの上書きの項目が増えて

これまた有益な情報ありがとうございます。
メーカーの方がファームの強制上書きどうやってやっているんだろうと思いましたが、この方法でやっている可能性がありそうですね。

書込番号：22788283

[でそでそ]

スレ主さんから遅れること一週間。
私の所にも配信されました。

書込番号：22801859　スマートフォンサイトからの書き込み