『アプリケーション起動遅延』のクチコミ掲示板

[Seki0823]

同様な事象の方がいらっしゃるか。または解決策があるか質問いたします。

■事象
アプリによって初回起動または約半日後起動時に遅延が発生いたします。
アプリ終了直後の起動では即時起動可能です。
[他端末からのバックアップ復元]
・カメラ_1分
・Line_30秒
・グーグルマップ_即時
・チャットアプリ_30秒
・ゲームアプリ_30秒
・音楽プレーヤーアプリ__30秒
[初期化後グーグルアカウント紐づきのみ]
・カメラ_45秒
・グーグルマップ_即時

■質問
アプリの起動までは白画面または黒画面で待機することになるのですが、プリインストールアプリや設定で見直すべき点はありますでしょうか。
初期化後も同様な事象が発生したため、調査を進めております。

書込番号：22035375

[北海のタコ]

スレ主様

私自身該当機種はもっておりませんので、一般的な回答をさせていただきます。

端末の不具合に関係すると思われることであれば、メーカーのテクニカルサポートに連絡してみてはいかがでしょうか。HTCは海外メーカーとしては、早くから日本の携帯電話会社と提携しているので、サポートも迅速に行われます。

https://www.htc.com/jp/support/

この事象と関係するかどうかわかりませんが、HTCのサポートページには、Googleアプリに関係する問題点を公表しています。
https://www.htc.com/jp/support/content.aspx?id=9551

Android8.0ならびに8.1に関しては、かなりの端末で不具合が発生しています。
その点も含めて、メーカーのテクニカルサポートに連絡をとって、改善できる手段を尋ねてみてはいかがでしょうか。

書込番号：22039243

[Seki0823]

ご回答ありがとうございます。
シンプルな不具合の再現環境の手順を用意の上、サポートへ相談してみます。

書込番号：22040270　スマートフォンサイトからの書き込み