『電話が使えない。』のクチコミ掲示板

[アイスまくら]

r15neoのSIMフリーモデルを購入後
現在使用している、auのiPhone7のSIMを入れたところ、ネット通信はLTE dataに加入し(auのプラン)無事開通したのですが、通話が全く使用でしません。
改善方法がわかる方がいましたら、ご教授願います。

書込番号：22159089　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞アイスまくらさん
VoLTE対応シムで無ければ使えません

書込番号：22159102　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

au iPhone7のSIMはau Nano IC Card (LTE)黒

で、通話の周波数帯域はCDMA EV-DO Rev. Aなので
この機種は非対応。

au Nano IC Card 04 (VoLTE)　銀SIMに持ち込み機種変更手続きが要ると思います。

書込番号：22159106

[†うっきー†]

iPhone7ということで黒色のLTE SIMを利用されていませんか？
auのVoLTEにしか対応していないため、VoLTEのSIMに変更する必要があります。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：22159108

[アイスまくら]

教えていただいた通り、LTESIMを利用しています。
明日、auにいき早速、SIMの変更を行ってみます！！

教えていただきありがとうございました！

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[Re=UL/ν]

au 取扱端末以外では回線接続に関して関与して貰えないのでご注意を。
また、iPhone7で毎月割などが残ってるとしたらSIM換えると消滅しますのでご注意を。

書込番号：22159180

[モモちゃんをさがせ!]

現在が、SIM Free の iPhone7 を持ち込みで SIM のみの契約であれば、単に VoLTE SIM への変更でいいと思いますが、
au のキャリアモデルの iPhone7 を､何らかの優遇策でご購入されている場合は、正式な手続き上の「機種変更」となり､iPhone7 の優遇策はその時点で消滅する = 分割購入の場合は割引の無くなった端末代金の支払いが続き、端末購入サポート的なもので一括購入されている場合で､利用期間が 13ヶ月を跨いでいない場合は違約金が発生する可能性がありますが、
それを含めての『解決済』なのでしょうか？

書込番号：22159930

[アイスまくら]

＞モモちゃんをさがせ!さん

今回、質問させていただいた内容は通話ができなかった為、通話可能は状態にする為にはどのような設定が必要か。だったので、LTESIMからVoSIM変更が必要と教えていただいた事で解決済みにさせていただきました。

また、余談ですが後日ショップに行きSIMの変更で無事、ネット・通話共に開通しております。
色々ありがとうございました。

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