『ある特定のアプリがダウンロードできないです…』のクチコミ掲示板

[かりんらん]

はじめまして。
題名通り、ダウンロードできるはず…と思っているアプリが
ダウンロードできません。
たとえば「Origami スマホ決済アプリ」
こちら前に使っていた「arrowsM04」は出来るのに
このスマホは出来ません…。
また「クロネコヤマト公式アプリ」
こちらは以前は出来たのですが
現時点ではなぜか「お使いのデバイスに対応していません。」ということで
googleplayでアップデートが出来ない状況です。

SIMフリー（楽天モバイル）
android 8.0.0 です。

これは仕様なのでしょうか？
なにか解決策があればご教授ください！
よろしくお願いいたします。

書込番号：23012760

[北海のタコ]

スレ主様

>たとえば「Origami スマホ決済アプリ」
こちら前に使っていた「arrowsM04」は出来るのに
このスマホは出来ません…。
また「クロネコヤマト公式アプリ」
こちらは以前は出来たのですが
現時点ではなぜか「お使いのデバイスに対応していません。」ということで
googleplayでアップデートが出来ない状況です。

スクリーンショットを拝見させていただきました。
まず、「Origami Pay」に関してはアプリ開発元が該当機種における動作検証していないために、動作対象外にしている可能性が高いと思います。
アプリメーカーのお問い合わせフォームを利用して、動作対応などを聞いたほうが早いと思います。
推奨環境について （メーカー公式）
https://support.origami.com/hc/ja/articles/360000320941-%E6%8E%A8%E5%A5%A8%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6
リンク先のページに、お問い合わせフォームがあります。

ついでヤマト運輸アプリです。
こちらも該当機種において動作検証が行われていないので、動作対象外になっているのではないかと推測します。
こちらも確認したほうがいいかと思います。
問い合わせメールアドレスは、Google Play上にある公式アプリの紹介ページの下部にあります。

>SIMフリー（楽天モバイル）android 8.0.0 です。
アプリに関しては、基本的には通話回線は問いません。他機種ではありますが、楽天モバイルドコモ回線にて、Origami Payやヤマト運輸アプリは利用できる環境になっていますので。

書込番号：23013637

[越後太郎]

この機種、なぜか端末の状態でインストールできたりできなかったりするアプリが変わります。

Google Play ストアのアップデートがうまくいってない？みたいな感じなのでアップデートをアンインストールしてみてください
（設定→アプリ→すべてのアプリ→Google Play ストア→アップデートのアンインストール）
その後、念の為再起動でもかけたらブロックされていたのが嘘のようにインストール可能になっていることが多いです。
一度アップデートのアンインストールをかければ再度アップデートしてもブロックされることがなくなるようです。

※対応してるはずなのに入れられないアプリに限ります。もともと非対応のものがインストール可能になるわけではありません。

書込番号：23014025

[かりんらん]

＞越後太郎さん
＞北海のタコさん

早速のご回答ありがとうございます！
お返事が遅くなって申し訳ございませんでした。

北海のタコさんの仰るように
このスマホはそういう側面があるようですね…。

以前にも「モバイルsuica」が
もともとインストールが出来ていたにも関わらず
ある時急に「対応していない」ということで
動かなくなりしばらくしたらまたなぜか復活した…ということもありました。

おかげさまで今回教えていただいた方法で
「クロネコヤマト公式アプリ」については
無事アップデートが出来るようになりました！
（origamiペイはいぜんとして対応していないままですが…）

ともかく、アドバイスをしてくださった
お二人には感謝いたします。

まことに有難うございました！

これで今回の件については
いったん締めさせていただきます。

有難うございました。

書込番号：23014429

[masakazu77km]

スレ主様

はじめまして。
この機種を検討中なのですがその後origami payをインストールできましたでしょうか。
私もorigami pay利用者なので使えないなら購入を見送ろうと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23093436　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりんらん]

＞masakazu77kmさん

先日、越後太郎さんからご教授頂いた
Google Play ストアのアップデートのアンインストールをした結果
origamipayもインストールをすることができました！
ということで私のスマホに関しては今のところは不具合なく動作しております。
とはいえ機体によって差があるようなので参考にならないかもしれませんが…。

以上になります。
宜しくお願いいたします。

書込番号：23093453

[masakazu77km]

おぉ！そうでしたか！
使用できて良かったですね！
ご報告ありがとうございます！
諦めてましたがこれでまた機種の選定に迷いそうです…

書込番号：23095330　スマートフォンサイトからの書き込み