『ＬＩＮＥの起動が重い』のクチコミ掲示板

[kenex]

画面破損のため、携帯補償サービスにて新しいPixel 3と交換しましたが、ＬＩＮＥの起動が異常に遅く困っています。
トーク画面が起動するまで約１分くらいかかります。ネット上に出ているＬＩＮＥが重い場合の対処法（再インストール、キャッシュの削除等）は一通り試しましたが、いずれもダメでした。
他に何かよい方法をご存知でしょうか？

書込番号：23906247

[Taro1969]

＞kenexさん
不要な会話履歴を個別に削除されてはどうでしょうか？
長く使ってると相当溜まってると思います。
1分と言うことはないですが、他の機種で起動に時間が掛かるようになって
業者やLINEの通知分など全部消したら普通になったことがあります。

会話ログがない、バックアップから戻されてなければ違います。
バックアップから戻されたのが引き金になってるのではないかと想像します。

書込番号：23906277

[kenex]

早速のご返信ありがとうございます。
広告とか疎遠な方のトークはすべて削除したんですが…
でもやはりバックアップ後の事象ですので、削除したといっても、やはり、何か残ってるものなんでしょうかね…

書込番号：23906402　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kenexさん
引き継ぎで問題出てるのかもしれませんね。
会話ログデータはバックアップ出来ますが、バックアップしなくても普段から残っています。
LINEのサーバ側にも友達のデータや会話履歴は残ってると思います。
通信部分かLINEのサーバ側に問題発生してる可能性もあると思います。
LINEに問い合わせ、照会してみてもいいと思います。
問い合わせフォーム
https://contact-cc.line.me/ja/
「LINEかんたんヘルプ」
https://appllio.com/how-to-contact-line

以前に起動したら、何もなくなってたことがありました。
友達も消え、履歴も消え、問い合わせフォームから
アカウントや状態を問い合わせたら厳重な本人確認され
直近の会話した人、会話内容など思い出せる範囲で
書くように指示されて認めてもらえて残っていたデータを
復旧させてもらったことがありました。
何かのはずみでLINE側と私のアカウントの結びつきが
無くなっていたようです。
データが飛んでいた場合は無理ですが、ずいぶん以前に
そのようなこともありました。
LINE側の操作でなんとかなることなのかもしれません。
読み込みに時間掛かってるのかもしれません。
再インストールまでされてログ削除もされてるのでLINEと
相談してみるしかないと思います。

書込番号：23906489

[kenex]

＞Taro1969さん
早速のご返信ありがとうございます。
LINEのほうに問い合わせしてみますね。
結果についてはまたご報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23906548