『ネット閲覧中、数秒パッと黒い画面になることがある。』のクチコミ掲示板

[ずん1222]

おはようございます、初めて質問させていただきます。

昨年ドコモオンラインショップにて発売日に機種変更しました。

使用当初から題名の通り、ネット閲覧中に数秒パッと黒い画面になることがあります。

全くの黒ではなく白い縦線が入った画面です。

これは一体何でしょうか？

一度修理に出すべきでしょうか？

拙い文章で申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

書込番号：22561106　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

補償サービスに加入なら修理に出しましょう。

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[ネット見ろ]

＞ずん1222さん
1度、ドコモショップに持って行ってからスタッフの方に確認してもらっていかがでしょうか？

修理か交換になるかもしれませんが。

書込番号：22561360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずん1222]

＞iPhone seさん
＞iphone xsさん
＞ネット見ろさん

早速ドコモショップに行って来ました。

タイトルの様な症状は確認されず

アプリを取り込んだ時にウイルスに感染したのではと言われました。

アプリを一旦全部消してそれでも症状が出る様ならまた来て下さいとのことでした。。。

ちょっと納得が行って無いです。。

書込番号：22561721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

特定のブラウザアプリでのみその症状が出るなら、端末とそのアプリの相性が悪い、もしくは一時的なバグ

後者であれば、修正アップデートがされるのを待つしかないですね。

書込番号：22562097　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずん1222]

＞ふとん叩きさん

どんな時に症状が生じるのか注意深く観察したいと思います。

書込番号：22562191　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももじろお]

こんばんは、自分と同じ症状だったので思わず書かせて頂きました。
ネット見てて、一瞬真っ黒になって右側に小さな□が上から下に並んでいる感じですよね。
たまになるのでドキッとして嫌です。
3月末に購入したばかりですが、お店に持っていってもどう説明すればよいのか分からず...
今も症状は出ていますか？

書込番号：22611002

[ACE-HD]

chromeで現れる時があります。
ボタンの◎の半分が流れました。
□もボタンかもしれないですね。

書込番号：22611299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずん1222]

＞ももじろおさん

こんにちは!!

お返事が遅くなり申し訳ございません。。

まだ時々症状が出ることがあります。。。(アプリを全部消去するなどしておりません)

ドコモショップで症状が確認されないと
修理に出しても修理されずに戻って来てしまう可能性が高いらしいです。

困ったものです。。

書込番号：22611977　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももじろお]

＞ずん1222さん

こんばんは。
購入して3週間で3回程なったのですが、忘れた頃にやってくるというか...
なかなか再現も出来ないのが辛いですよね。
検証しつつ、ショップに行って報告はしてみようかと思います。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：22615453

[をると]

投稿失礼致します。

私の同機もChromeやLINE等を使用している時に
画面下部のナビゲーションバーの部分が
一瞬だけダーッと並ぶ症状が時々現れます。
（他の方もおっしゃるように□や◎半分の羅列）

ウィルスかと思って色々調べていてもこういった症状の報告は見受けられなかったのですが、
この口コミ欄を発見して少し安心しました。

やはりこの端末特有の不具合なのかもしれないと私は考えています。

書込番号：22616871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぞーぞー]

最近機種変更しました。
私の端末も、画面が突然□や∧が縦にずらーっと並んでバグる？感じが3回ほどあります（買ってからまだ１週間経ってません）
何人か同じような症状があるみたいですね。
治してもらえるんでしょうか？
この状態をどうショップに説明すればいいのかもわかりませんけど…。

書込番号：22715137　スマートフォンサイトからの書き込み