『着信音（通知音）に酷くノイズが入る。』のクチコミ掲示板

[ヒロ_2019]

1/19に機種変更しましたが、使用開始後すぐに着信音に音割れの様なノイズが入ることが発覚。
設定アプリにて確認すると、デフォルト音を含む全ての通知音にノイズが入っており、酷い状態。
google play musicで再生した音楽は普通に再生されノイズも入らない為、スピーカーの問題ではないようです。
本体再起動で一時的に改善するが、しばらくするとまた発生する。オールリセットも試したが改善なし。
ショップに持ち込むも原因わからずのようで、店員さんはソフトウェア更新がかかるまで待ってみるか、待てないようなら修理に出せとのこと。怪しいアプリも入れていません。それ以外の部分には問題ない為、修理に出すのも面倒でどう対応しようか困っています。
同じような症状が発生してる方いませんか？

書込番号：22458755

[ReACT]

2/3に購入して翌日、同じ症状を確認しました。すぐに再起動して改善、その後は
現在に至るまで再発していません。

スピーカーの不具合でもないようですし、内蔵音源のみの問題のような気がしますので
SHARPが認識しているなら、いずれアップデートで修正が入るかも知れませんね。

書込番号：22459157

[あみゆ１２５]

私も同じことが発生しています。昨年1月に機種変更したのですが、1か月後くらいから発生し1年経った今も雑音は変わりません。
通知音にノイズが入っていて、設定で音を確認しても平気なのに、通知が届くたびに雑音入りの音が鳴りいらいらします。再起動、オールリセットも試したましたが改善なしでした。
再生した音楽は普通に再生されノイズは入らないです。修理に出すのは面倒なので出していません。
対応しないシャープさんに不信感しかありません。

書込番号：22459493

[あみゆ１２５]

使用履歴4か月の間違いです。すみません。

書込番号：22459515

[aquagirl2020]

>あみゆ125さん

すみませんが、多分機種を間違えていらっしゃるのでは？ここはR2 compactなので、ソフトバンクが発売したのは先月の後半になります。
使用歴は早くても一ヶ月は皆さん立ってないですよ。

書込番号：22459810　スマートフォンサイトからの書き込み

[2019まさまさ]

私も今月機種変更しましたが同様の症状がでております
気に入っているだけにとても残念です

書込番号：22467706　スマートフォンサイトからの書き込み

[あみゆ１２５]

申し訳ありません。ご指摘ありがとうございます。私はR2compactじゃなくてR2でした。　ノイズで検索したので間違えてしまいました。皆様お騒がせしました。

書込番号：22485050