『本体 高熱』のクチコミ掲示板

[にゃんぽんたん]

この機種が発売してから1ヶ月位してから新規契約しました
今年の春にバッテリー交換をしてから2〜3ヶ月たちます
交換しても余りバッテリーが持たないなぁと思ってましたが最近、充電中や少し使用しただけで多分バッテリーがあるであろう場所か凄い高熱になります
その上バッテリーの減りが交換前と変わらないです
バッテリー交換依頼して交換したみたいですが交換したのかな?と思ってしまいます　
保証では割引が1回だけみたいな記載があるのですが交換した場合であまり交換した効果が無い時とかにメーカーに見て貰い再度交換になったら保証は受けられますかね?

書込番号：23559541　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞にゃんぽんたんさん
バッテリー交換後２〜３か月経過ですか？
故障で同じ症状の場合は1か月とか3か月の保証はありますが
バッテリーは消耗品扱いです。
交換直後からならバッテリー不良として扱ってもらい易いと思いますが
時間経過してる場合は難しいと思います。
バッテリーを劣化させる原因が機械的なものなら修理してもらえるでしょうが
まずはセーフモード起動などしてソフトウェアに原因がないか特定した方がいいと思います。

書込番号：23559657

[にゃんぽんたん]

有料でも交換して貰う事にしました

書込番号：23584299