『加熱→電源落ち及びバンパー剥がれの修理に出した結果』のクチコミ掲示板

[LUCKYSTORIKESLIM]

２０２０年の５月に購入しましたが、約半年後に、１５分くらいの使用で電源が落ち、冷えるまで電源が再投入できなくなりました。
アプリ消去・バッテリー交換・使用を制限する等してもう半年頑張りましたが、バンパーが剥がれて下取りも不可になったので、あきらめて修理に出しました。
auの修理センターから京セラさんの見積もり連絡があったので、参考に書き込みします。

〔加熱→電源落ち〕
基板の腐食が原因で、なぜ基板が腐食したかは不明だそうです。
修理はリニューアル修理で￥５１，４１４（税込み）だそうです。
後で届いた見積書には、内部基板・液晶・外装ケース・電池パックの交換と書いてありました。（それって新品では･･･）
内部基盤の腐食って、売りの防水・防湿性能はどこいったのでしょう。（海水どころか真水にも浸けた記憶が無いです。）
また、在庫処分のような修理見積もりにも、正直絶句です。

〔バンパー剥がれ〕
auさんの話では、強化対策品をつけるそうでした。
今回修理は上記理由によりキャンセルしましたが、バンパーだけは新しくなって戻ってきました。
ただ、京セラさんかauさんのサイトに強化対策品があることが紹介されていたでしょうか？

auショップとサポートセンターに相談しても、京セラさんからは何も話が来ていないのでと言われることになると思います。
もし、修理を検討されるのであれば、早々に修理センターに出してしまった方が早いです。
また、加熱が酷い方は、私と同じ症状になる前に修理に出した方が良いとおもいます。
１５分ほどで突然電源が落ちるというのは、ストレスが非常に貯まりました。

保険に入っていなかった私も悪いのですが、品質についても対応についても最悪でした。
せめて売りにしている部分の性能だけは、しっかりとしたものにして欲しかった。
私はもう京セラさんの製品だけは、２度と使用することは無いです。
（見積書の画像添付しようかと思いましたが、なんら不具合の詳細が記載されていないため断念します。）

書込番号：24256643

[HANNIBAL961]

見積もり書もらえるんですか？

自分も前に似たような事がありましたが書面発行してないからと断られました

書込番号：24259340　スマートフォンサイトからの書き込み