『LINEの通知が不安定』のクチコミ掲示板

[gordon4]

標題のとおりなのですが、明らかに回線状態がよいときでも通知が遅れる時があります。
いつもではないのですが、時間をおくと感覚的には3回から5回に1回は通知が遅れる感じです。
通知が来ないというなら設定かとも思えるのですが、たまにというのはどういったことが考えられるでしょうか…

書込番号：23001744　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

LINEの着信が大幅に遅延するのはどうやらLINE側の問題みたいです。

私も以前LINEの通知が遅延する症状に悩まされましてLINEカスタマーサポートにメールで問い合わせした時の回答を参考までに転載します。

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XXXXXXXX様

LINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LINEカスタマーサポートでございます。

お問い合わせくださいました件について、ご案内させていただきます。

LINEは、第三者に会話内容などが漏洩することのないよう、他のアプリに比べ、セキュリティを高めた対応を行っております。
個人情報の保護に必要なHTTPS（通信が暗号化され、通信経路上での盗聴や第三者によるなりすましを防止するシステムです）を多用していることが原因で、通信が成功しないケースが多い可能性がございます。

弊社でも出来る限りの対応を行っておりますが、3G回線でのみ問題が発生する場合、ご利用の携帯電話会社の通信状況に原因がある可能性がございます。

その場合、誠に恐れ入りますが、弊社側での対応が難しいことを何卒ご了承ください。

ご案内は以上となります。
このたびは、お忙しい中、お問い合わせくださいまして誠にありがとうございました。
--------------------------------ここまで

書込番号：23002245

[gordon4]

すみません。返信したつもりができていませんでした…
おそらくLINE側の問題もあるのでしょうが、自分が今まで使っていた機種では遅延はまったくありませんでした…
スリープを解除すると通知が来るのでスリープ状態でのバッテリーのセーブなどもいじりましたが効果はありませんでした。
即応性が重要なものに対してこの状態は何とも…

書込番号：23153482　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030311/SortID=22774267/
auのSCV42スレですが、
設定→デバイスケア→バッテリー
で通知以外をOFFにするとリアルタイムで着信するようです。

私はGalaxy S10を持ってないので実機確認が出来ませんが試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23153911　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

レスありがとうございます。
自分も通知以外の設定をoffにしているのですが変わらないのです。
リアルタイムで来ないのは半分以外なのですが、この手のものは完全に受信しないとダメだと思うのですが…

書込番号：23154671　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

既に設定済でしたか。
申し訳ありません。

ところで、LINE無料通話で相手が電話をかけてきた時に即座に着信しない場合、相手が電話を切った瞬間に「不在着信通知」が出ますか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18129954/
かなり古いスレですが、この方の症状は深刻で本体交換しても治らなかったそうです。
ダメ元で、バッテリー関係の設定を一旦元に戻して再起動し再度設定してみるとか？
上記スレの最後にも書きましたが一度やっただけでは駄目でも何度か繰り返すと成功する事例とかよくありますから。

書込番号：23154739

[gordon4]

とんでもありません。
アドバイスありがとうございます。

LINE通話の着信は今度確認してみます。
ただ自分の場合はLTEのみの場合でもWi-Fiの場合でも関係なく現象が出てしまいます。また再起動してキャッシュをなくしても同様です…

書込番号：23154991　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

何度か無料通話の着信を試みましたがすぐに着信してしまいました…
なので通話に関しては何とも言えませんが、とにかくメール受信が安定しないのです。
ほとんど受信しないとか、スリープ状態では受信しないというのであれば原因も何となくわかるのですが、受信するときとしないときがランダムに現れるので困っています…

書込番号：23155869　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030319/SortID=22864463/
ここのスレでは
「最終手段で通知の入り切りを何度かしたら通知が来るようになった」
との書き込みがありました。
また上記スレでDozeモードの影響を書いている方がいらっしゃいますが、深いDozeに入る前に自動操作系アプリで強制的に画面ONにすれば回避できるようなことを言っています。

推測になりますが深いDozeに入るとLINEのプッシュプロセスが停止してしまい、通知が遅延する症状が出ているのかもしれません。

私はDozeに関する知識が殆どありませんのでアドバイスが出来ませんが、
https://sites.google.com/site/fudist/Home/qfixhowm/other-service/howm-android/android-terminal-emulator-mod/android-doze
ここのサイトに詳細な情報が書かれているので参考にしてみてください。
LINE通知の遅延原因がDozeかどうか調べるには文中にある様に「GSam Battery Monitor」アプリを使うと良いようです。

書込番号：23157189　スマートフォンサイトからの書き込み

[gordon4]

ありがとうございます。まさしくこれですね。
リアルタイム通知が必要なものには勘弁してほしいですね…
いろいろ挑戦してみようと思います。

書込番号：23159376　スマートフォンサイトからの書き込み