『BIGLOBE sim auタイプで通信はできますが音声通話ができない』のクチコミ掲示板

[タケクマ]

本体のシムフリー化後、au　simを入れてAPN設定をしてアンテナもたった（データー通信はできる）のですが、音声通話が発信も受信もできません。妻の電話から電話をしてみる「電波が届かない。電源が入っていない」と言われました。ちなみにLine電話は普通にできるのですが・・・。何か本体側で設定を変える必要があるのでしょうか？

書込番号：23436754

[†うっきー†]

少なくともauのVoLTE通話は可能となっています。
UQモバイルのau回線で本機の通話回線で問題ないことが確認されています。

https://www.uqwimax.jp/mobile/products/sim/devices/

確認することは、ほとんどありませんが、
設定→モバイルネットワーク→モバイルデータ通信
この画面のスクリーンショット（電話番号のみ塗りつぶし）の提示程度の最低限の情報は提示しておくとよいかと。
ステータスバーも確認できますし。

au系のSIMなので、おそらくVoLTEのオンオフの設定も非表示になっていて、内部で固定でVoLTEはオンになっているとは思いますが。
可能性としては何らかの理由でVoLTEがオンになっていると認識出来ない状態になっているのではないかと推測されます。


>ちなみにLine電話は普通にできるのですが・・・。

こちらの確認は何の意味もありません。
SIM未挿入でも利用可能なＩＰ電話なので、SIMは一切関係ありません。


出来ることとしては、
端末の再起動
ＳＩＭの抜き差し
機内モードのオンオフ
端末初期化（その際は移行ツールなどは利用しないで必ず新規にセットアップ)
この程度になると思います。

書込番号：23436844

[タケクマ]

＞†うっきー†さん
ご教授ありがとうございます。

＞出来ることとしては、
＞端末の再起動
＞ＳＩＭの抜き差し
＞機内モードのオンオフ
＞端末初期化（その際は移行ツールなどは利用しないで必ず新規にセットアップ)

順番に実行してみたところ、SIMの抜き差しで解決しました。
こんなことで解決するのですね。
設定画面から、いろいろチャレンジした時間は何だったのか・・・。

†うっきー†さん、本当にありがとうございました。

書込番号：23436881