『更新後』のクチコミ掲示板

[自作初心者・・・1234]

更新後登録してるBluetooth機器が毎回消えます…

毎回ペアリングしてくださいというメッセージとともに、再登録するもペアリングしてる機器の電源を落とすとまた消えています。

Bluetoothヘッドセット×2
Bluetooth対応カーナビ

どれも同じなので機器が悪い訳では無いと思うのですが…

他に同じ症状が出てる方おりませんか？

対策などあれば御教授頂ければ幸いです。

書込番号：23178917　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞自作初心者・・・1234さん

初期化のし忘れか、端末セットアップ時に、移行ツールなどで移行してしまっていませんか？
通信関係でおかしくなるのは、たいてい、この２つのこととなります。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

これで正常になると思いますよ。

初心者の方のみ、異常が起きる端末が行きわたる可能性は、皆無だと思いますので。

書込番号：23179041

[†うっきー†]

初期化をして新規にセットアップ、アプリを追加で１本も入れない状態で、正常になるとは思いますが、
それでも毎回ペアリングが必要になるようでしたら、ファームのバージョンと症状をメーカーに連絡すればよいと思います。

ファームは以下で確認可能です。C635の文字列が入っていることという大前提は必要ですが。
設定→システム→端末情報→ビルド番号

現時点では接続は可能とのことなのでハード的には何ら問題ないようです。

状況は他の方（メーカーの方にも）にも分かるように、詳細は記載しておいた方が良いと思います。
例えば、
一度Bluetoothのイヤホンでペアリング後、音楽は聴けることは確認した後、
イヤホンの電源をオフにして、
本機のBluetoothをオンにして、イヤホンの電源をオンにしても、接続が出来ず、
設定→デバイス接続→Bluetooth→ペアリングされたデバイス
この一覧に、イヤホンのリストが表示されていません。
のような感じで。

他の人は、自作初心者・・・1234さんの設定画面は見れませんので、
他の人に状況を伝えるために、どのようになっているかを記載すれば良いかを考えて頂くと、
おのずと記載すべき内容が分かると思います。


同様な現象になったことがありませんが、初期化のみで解決するといいですね。
接続は出来て利用(音は出る？)出来ていると思いますので、ハード的な問題ではなく、ソフト的な問題のような気がしますので。

初期化で解決出来ない時のみ、自作初心者・・・1234さんの個体で何故か問題が起きるということを、
はじめて疑ったので良いと思いますよ。

書込番号：23179158