『たった２日で』のクチコミ掲示板

[HiroLogic]

購入からたった2日で電源のボタンがめり込んで元に戻らなくなりました…
電池の残量を見ようと押しただけなのですが…
もしかしたら押し方が悪かったのかとも思いますが、いくらなんでも2日はあんまりです
性能もデザインも気に入ってるだけにショック倍増
とりあえず、次の休みに購入店に持ち込んでみます…

書込番号：23103833　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

＞HiroLogicさん

購入直後の故障で、その日の内に購入店に持って行けない場合。
とりあえず故障したことを購入店に電話しておくとスムーズに対応してもらえると思いますよ。

いつ買って、いつ壊れたか。
いつ持って行けるか。
名前と、聞かれたらレシートの番号。

この辺を伝えておけばOKです。

間が空いてしまうと初期不良確認後に店頭で新品に交換ではなく、メーカー送りで修理対応になってしまう事もあります。
早めに伝えておけば対応も早くなります。

書込番号：23104243

[tam-tam17701827]

＞HiroLogicさん

初めまして、よろしくお願いします。

購入してから2週間以内の不具合は無償で交換してくれます。
これはどこで購入しても基本的に対応してくれます。

ひろまさんもおっしゃっている通り、まず購入店に連絡を入れておく事、これが非常に大切です。
電話して、記録をしっかり残しておく、後々のトラブル回避の為にも最優先で行って下さい。

今回はちょっと残念な事が起きてしまいましたが、

VGP2020で金賞受賞してますよ。
ゼンハイザー、BOSE、並み居る強豪を抑えての金賞受賞です。
今後とも良きオーディオライフを送って下さいね。

書込番号：23105818

[HiroLogic]

＞tam-tam17701827さん
＞EXILIMひろまさん

アドバイスありがとうございました！
本日、購入店に行ってきまして、無事交換してもらえました！

また楽しみたいと思います！

書込番号：23107202　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

＞HiroLogicさん

こんばんはー。

無事交換出来て良かったです。

新しいヘッドホンで音楽を楽しんで下さいね。

わざわざご返信、ありがとうございました。

書込番号：23107291