『スリープ時と画面オンの時の音質変化について』のクチコミ掲示板

[Banri-]

イヤホンで音楽や動画を見ているとき、画面オンの時とスリープ時で音質が変化するのですが、皆さんの個体ではこのような現象が発生しているのでしょうか？
画面オンにすると音場が狭くなるような感じになってしまいます

特定のアプリで発生するのでは無く、すべての音で起こっています
アップデートも最新のものにしています

皆さんの個体でも発生しているのか報告していただけると幸いです

書込番号：23305484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

有線とBluetoothの両方で聴き比べしてみましたが、画面のオンオフを繰り返しても変化はありませんでした

もしかするとスレ主さんが使用中のなにか特定のアプリが悪さをしてるのかもしれません

書込番号：23305582　スマートフォンサイトからの書き込み

[Banri-]

初期化した状態で標準の音楽アプリで再生しても同様の症状が発生するんですよ…

初期不良品ですかね?

書込番号：23305936　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Banri-さん
>初期化した状態で標準の音楽アプリで再生しても同様の症状が発生するんですよ…

初期化は以下の手順になります。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

その際に、移行ツールなどは使わずに、新規にセットアップをして、アプリを追加で１本も入れていない状態で検証したということで間違いありませんか？

時々、初期化をした後、移行ツールなどを使って不具合などを出した後に、最初からおかしいですということを言われる方がいますので、念のために。

書込番号：23306032

[Banri-]

＞†うっきー†さん
移行はしていません。
通常の初期化とリカバリーモードからの初期化やアップデートを行ったのですが全然ダメで…
買ってからまだ1ヶ月も経ってないんですよ
最初からこの状態で、音質悪いなぁと思っていたのですが、どうやら他の個体は起こっていないようでクチコミやレビューが1つも見つからなかったため投稿した次第です。

書込番号：23306094　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Banri-さん
>移行はしていません。
>通常の初期化とリカバリーモードからの初期化やアップデートを行ったのですが全然ダメで…

そうでしたか。失礼しました。
では、メーカーのサポートを受けてみてはどうでしょうか。
WEBからの連絡では、返事は遅いか、返信がないこともありますが。

書込番号：23306116

[Banri-]

＞†うっきー†さん
原因が判明しました。
初期セットアップ時にVoiceMatchの設定を行うと、症状が出ます。
アップデートで直るのを期待するしか無いですね

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[でぃぷさい]

スレッドの情報を見て、Googleアプリの設定からVoice Matchをオフにしたところ初期化なしで問題が解決しました！そのかわり「OK Google」でアシスタントを呼び出す機能が犠牲になってしまいますが、音が変になるよりはずっとマシなので助かりました。

書込番号：23356673　スマートフォンサイトからの書き込み