『ソフトウェアアップデート後のウィジェット不具合について』のクチコミ掲示板

[木梨柳之介]

2020.04.18ソフトウェアアップデートの通知があり、アップデートを実行しました。
アップデート自体は特に問題なく完了しましたが、再起動後デスクトップにあったウィジェットがすべて消えていました。
仕方なく再配置するかとウィジェット追加の画面を開くと、デフォルトの時計ウィジェット3種類しか表示されなくなりました。

同じような不具合起こっている方いませんでしょうか？
可能であればウィジェット機能をもとに戻す方法をご教授いただければ助かります。
ちなみに私が使用していたウィジェットはグーグル検索バーと、透明時計です。
ご協力よろしくお願いします。

書込番号：23345384

[北のラスクやさん]

全く問題ないですね。

書込番号：23345398　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じような不具合起こっている方いませんでしょうか？

今朝のアップデートでホーム画面からGoogle検索バーが消えました
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23345367/#23345367

とりあえず、ファームのバージョンは程度の最低限の情報は記載しておくとよいです。
バージョンの記載がないため、北のラスクやさんさんと同じファームかの確認が出来ないと思いますよ・・・・・


以下で直らないでしょうか？

まずはシステム設定をリセット
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
それでもダメな場合は完全な初期化（その際、データの移行などは一切行わない）
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）


他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

書込番号：23345425

[げんたつさん]

全く同じです。
1度上の方の記載内容試してみます

書込番号：23345458　スマートフォンサイトからの書き込み

[木梨柳之介]

＞†うっきー†さん
システム設定のみをリセットでウィジェット追加画面復旧しました。
ご教授いただきありがとうございました。

書込番号：23345482

[ヤマユミちゃん]

私も教わったようにシステム設定リセットをしても戻りません。バージョンアップなんてするべきじゃありませんでした。結局再起動したら消えますからね。

書込番号：23347527　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたら]

自分も同じ症状で、システム設定をリセットしてもダメでした。諦めるか…

書込番号：23350764　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたら]

キャッシュをクリアしたら復活しました！

書込番号：23350781　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokkunm]

今朝、同じ症状でしたが解決しました。
皆さんの言う通りシステム設定のリセット＋キャッシュの削除しましたが状態は変わらず、諦めていました。何個かアプリを削除、インストールし直していたら、ウィジェットが復活。
その後ウィジェットのあるアプリを同じくやっていったら全て復活しました。

書込番号：23354086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

キャッシュのクリアの仕方を教えていただきたいです。

書込番号：23354218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤマユミちゃんさん
>キャッシュのクリアの仕方を教えていただきたいです。

ドロワー表示の中から、該当のアプリを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→キャッシュを消去
ドロワー内に表示がない場合は、設定→アプリ管理
その中にもない場合は、さらに右上の「システムプロセスを表示する」をタップ

それでも解決しない場合は、
該当アプリのアンインストール後、再度インストール。
それでも駄目なら、
#23345425記載の「すべてのコンテンツと設定を消去」を使った端末初期化になると思います。

書込番号：23354259

[tokkunm]

そうでしたね、自分も困りました。
設定→その他の設定→ストレージ→ストレージをクリーナップ→全てのキャッシュ。ここからは自己責任でお願いします。自分は怖いのでシステムキャッシュと、無くなってもいいアプリだけにしました。

書込番号：23354358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

私も昨日ソフトウェアアップデートをおこない、今日ウィジェットが時計のみになっていることに気づき、こちらのクチコミを参考に解決できました
手順は以下の通りです

なお、1.2.3.はキャッシュが溜まったら定期的に実行している操作ですが、これが原因で動作不良になったことはありません

あと、スクショにある最適化するを実行すると強制的に省電力設定になると思うので、アプリごとに省電力設定を変更をしてる場合は実行しないほうがいいと思います

1.OPPOフォンマネージャ起動
→ストレージのクリーンアップ

2.おすすめのクリーンアップ
→すべて消去

3.すべてのアプリキャッシュデータ
→クリーンアップを推奨のみ消去

4.スマホを再起動

5.その他のウィジェットが一覧に復活

6.消えたウィジェットをホームに貼り付け

書込番号：23354364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：23354567　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたり前田のクラッカァー]

ぬへさんの書き込みで解決出来ました！
あなた神です！ありがとう！

書込番号：23358869　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

2020.04.30　ソフトウェアアップデートの通知があり、アップデートを実行しました。

ウィジェッドがすべて消え、皆さんと同じく、再設置すら出来ない状況。

＞tokkunmさん
と同じやりかたで直しました。

キャッシュを消し、再起動をしても復活しなかったので、ウィジェッドを使うアプリのアンインストール＆再インストールで復活させました。

書込番号：23371663