『指紋認証』のクチコミ掲示板

[4mbo-]

この機種の指紋認証の精度はどんなもんでしょうか？xperia1ではあまり良く無いとの口コミがあったので改善されているのか気になります。iphone x からの機種変更を検討しています。FaceIDが意外と使えて慣れてしまったので、指紋認証の精度が悪いとイラつきそうです。

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[hiroyuking777]

購入して一週間が経過しました。
指紋認証の感度について、購入直後は非常に良かったのですが、購入後３日目あたりから悪くなってます。
具体的には、画面OFF時に指紋認証しても認証失敗するという状況です。
ちなみに一度電源ボタンを押して認証すれば成功します。
過去使用していた機種は「Pixel３」「Xperia X Compact」ですが、この様に認証失敗することはありませんでした。

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[4mbo-]

最初は良かったのにっていうところが気になりますね。顔認証もできるというような情報もあるのですが、ご存知の方いらっしゃいますか？顔認証が使えるとそちらの方が良いです。

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[makopanren]

スマートロックのとこに顔認証の項目がありますよ。

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[インフルエンサー�U]

スマホ不具合ニュースのHP
https://sumahoinfo.com/?cat=97

公式フォーラムを見てくれらしい

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[makopanren]

スマートロックの顔認証を使うとロック画面の下にある鍵マークのとこが顔のマークになりその間にインカメラが顔を認証すると鍵が開いたマークに変わります。

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[ゆ〜に〜ん]

発売日に購入して一週間以上使いましたところ、ついに指紋認証が反応せずロックが解除されない現象に出会しました
その状態では、何度も指を付けたり離したりしましたが、「一定回数を超えたため…」の表示は出ず「指を読み込めない」旨の表示で止まっていました
感度や精度が使っていて悪くなるというより、ロック解除のタイミングでフリーズしているのかもしれません
今のところ指紋に関するトラブルはこの一回だけです
自分としては不具合と呼ぶようなものでもないですね

むしろ感度については、ポケットに入れようとした際に指が当たると、意図せずロック解除されてしまうことの方が多く、こちらの方か厄介ですね

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[sin@kakaku]

11/5に docomo オンラインショップから届き、使用しておよそ10日間が過ぎました。
いまのところ，指紋認証にストレスは感じません。
一発目で認証されず，持ち直しする。ぐらいは時にありますが，前機種と比べても特段劣っているとは感じません。

ただ，登録時はとても手間がかかりました。「もっとずらしてください」「認識されませんでした」などのメッセージが繰り返され，一つの指を登録するのに20〜30回ぐらいかかった気がします。私は上限の五本指を登録しましたので，その総回数はなかなかの回数になります。

購入する前に「Xperia 1 は指紋認証が成功しずらい」という情報は私も得ていましたので，この登録時の印象から「やっぱり Xperia 5 もダメなのか…」と思いましたが，上記の通り登録さえできてしまえば，それ以後，ストレスを感じたことはありません。

書込番号：23051943

[keskus]

SO-04JからXperia5に機種変更しました。

5本指紋登録し、ほんの数日は普通に使えていた気がしてましたが、、やはりどの指でも認識しなくなり色々調べて試した結果、2回同じ指を登録したら普通に使える様に今のところ改善しました。

登録上限5個なので2本指＋1しか出来ませんが、ロック解除できないよりはマシです。因みに旧機種SO-04Jと同時に比べてみましたが、しっかり認識しますのでやっぱりセンサーが良くないんですかね…

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[ふんぬー]

指紋認証快適ですよ。
おそらくですけど、認証が鈍い人は購入したばかりの時に設定をしたので、持ち方が今と違うのだと思います。
２週間くらい使用してからもう一度、設定すれば快適になると思います。

書込番号：23072760

[SEI-Z]

購入して２週間程度ですが、初期の頃こそ指のポジションが安定せず認証されないことがありましたが、今は特に問題無いですね。
たまに反応しない時もありますが、指の位置の問題なので致し方ないかと。

同じ指でも何パターンか登録してみると良いと思います。
私は右手親指で2パターン、左手中指で2パターン、あと横向きの時の１パターンを念の為登録しています。

ただなんせポケットに入れる際の誤動作が頻繁で、この間はいつの間にか友人に電話していました。上司じゃなくて良かったです・・・。
ソフトウェア的に解決可能なら、電源ボタンを押してから指紋認証の形にしてもらいたいものです。

書込番号：23184337

[ヨルくん１号]

顔認証の話も出ていましたので報告します。
Android10にアップデートすると顔認証の項目が消えます。

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[まぐろラーメン]

私も指紋認証に問題を感じています。x performanceからの乗り換えです。その時から若干の感度の低さは感じていましたが、本機は実用レベルを下回ります。iPadとは歴然とした差が出ます。

他の人が言うように指紋登録したては認識率が高く、その後悪化傾向がありますのでソフトの問題でしょう。開発の方が読んでいたらアプデで対応してみてください。

もちろん指紋登録も何度もやり直しましたし、2本以上の指登録が原因かと思って1本に減らしましたよ。

SONY信奉者の意見です

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[陸奥 祐介]

指紋認証の精度は、かなり低いと言わざるを得ません。
SO-01J(XperiaXZ)からSO-01M(Xperia5)に機種変更しました。
SO-01J(XperiaXZ)では、認証エラー発生率は、ほぼゼロでした。
しかし、SO-01M(Xperia5)では認証エラー発生率は、8割を超えていると思います。
銀行アプリなどでも生体認証でログインすることはありますが、エラーばかりで大変困っています。
顔認証機能があったことが、不幸中の幸いでした。
いつの日か、解消されますように。

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[めんたいきりり]

Xperia5購入したばかりですが、指紋認証が酷すぎます！！
最初買ったのが指紋認証にハードのエラー表示でたので、新しいのに交換してもらったのに、それも同じ症状(指紋認証反応しない)が出てきて仕舞いました。
もう面倒なので交換しませんが、これ、どう考えてもリコールレベルでしょ。

書込番号：23218263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶちギレんか。]

＞めんたいきりりさん
リコールの意味を間違えてますけど。

書込番号：23895213　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

約1年前のレスに指摘するのもどうかと思いますが

書込番号：23896777

[ぶちギレんか。]

＞arrows manさん
別にいいでしょ。

書込番号：23897317　スマートフォンサイトからの書き込み