『伝言メモが再生できない。』のクチコミ掲示板

[naokey9]

留守番電話サービスを使っていましたが、伝言メモ機能があるのを知り解約しました。

伝言メモの設定をすればOKと思い
設定⇒通話設定⇒着信設定　伝言メモ⇒伝言メモ　ON
にし伝言メモ機能が作動する設定をしましたが

通話アプリの右にあるテープマークに伝言メモの回数は表示されますが
テープマークをタップして伝言を聞こうと思っても
”受信トレイに伝言メモはありません”と表示され聞くことができません。

なにか対策あるでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：23117460

[MC-60]

＞naokey9さん
設定⇒通話設定⇒着信設定　伝言メモ⇒伝言メモリスト
から聞けませんか？自分も昔悩んだことあります(^^;

書込番号：23117991

[naokey9]

＞MC-60さん
返信、ありがとうございます。
設定⇒通話設定⇒伝言メモ⇒伝言メモリストを開いても”伝言メモがありません”になって
聞くことができません。

書込番号：23121064

[いそっち笑]

＞naokey9さん

auのXperia5ですが、同じ現象が出て、遠隔サポートの方とやり取りすること１時間、原因が判明しました。
最初からバンドルされている電話アプリ以外の通話アプリ（自分が使用していたのは「かんたん電話帳」）を使用していたのが原因だったようです。
最初からバンドルされている電話アプリを標準として使用するか、後から入れた通話アプリを削除すれば、復活します。

録音されたデータも残っていました。

あと、キャリアの留守番電話サービス（留守番センターに転送されるやつ）を契約されている場合は、転送されるまでの秒数よりも伝言メモの設定秒数を短くしないと、先に留守番電話サービスにつながってしまいますよ。

書込番号：23138129

[もぐらいも]

私も同じく留守電が表示されなくて困っていました。
私の場合はWho's callというアプリを削除したら伝言メモが出てきました。

書込番号：23222495　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーカカクキャット]

同様案件検索でネットで引っ掛かりまして、私も無事解決しました。
横入りですが、ありがとうございました。

書込番号：24353020