『一部のアプリが起動しない、起動してもすぐに落ちる』のクチコミ掲示板

[きたじい]

詳しい方、ご教授をお願いします。
本日なんですが、GmailとY!メールを動かそうとしたらすぐに落ちてしまいます。
再インストールをしましたが変わりません。
また、ChMateも再インストールして動いたので掲示板を追加したところ見れるようになりましたが、
再度起動したらすぐに落ちてしまいます。
どう対応したらいいか不明なんです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24037484

[Hirorin006]

Gメールは開けますがyメール、ヤフー、ラインが同様に落ちてしまいます。昨日までは問題なく繋がっていました。解決策でなくすみません。

書込番号：24037498　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞きたじいさん
＞Hirorin006さん

おそらく、お二人とも、V7にした後に、初期化をされていないと思います。
以下を参考に初期化をしておくとよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後の注意事項も記載しています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24037502

[Hirorin006]

うっきーさん
初期化とはデータの初期化のことでしょうか。(出荷時に戻す)

書込番号：24037529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hirorin006さん
>初期化とはデータの初期化のことでしょうか。(出荷時に戻す)


先ほど記載したものを参照下さい。
>設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

注意事項も記載しています。


Yahooというのは、以下のことでしょうか？
Yahoo! JAPAN
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.yjtop

貼付画像通り、問題なく起動出来ますし、LINEも問題なく利用出来ています。


ただ、同時期に別の機種で同様なことになった方はいるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032889/SortID=24037518/#24037518

書込番号：24037545

[きたじい]

＞Hirorin006さん
　自分と同じ症状のようです。

＞†うっきー†さん

　情報提供、ありがとうございます。
　ちなみに、設定の初期化はしてみました。
　これから所用があるので、終わったらやってみます。

書込番号：24037554

[Hirorin006]

うっきーさん

ありがとうございます。

書込番号：24037561　スマートフォンサイトからの書き込み

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

取り急ぎ書き込みます。
うっきーさんの情報はいつも参考にさせていただいていますが、今回は違います。
スマホをいじりすぎないでください！！
---
3月23日(火)、今朝から多くのAndroidユーザーに同様の問題がおきています。
---
以下は私がReno Aの口コミに書きこんだものです。機種が違いますが目を通してください。

（以下、Reno Aへの書き込みのコピペです）
今日　3/23の朝からYahoo、Google、LINEなどのアプリが立ち上がらず「繰り返し停止」になる現象が発生しているようです。私のReno AもYahooアプリでこれがおきました。

ネット検索したらWebViewをアンインストールすれば直るという情報が多かったのですが、Reno Aではアンインストールできません。「設定」　→　「アプリ管理」　→　「システムプロセスを表示」　と進んで、「Android System Webview」を見つけてもアンインストールの選択は表示されておらず、強制停止も無効もできませんでした。


それで、別の情報を頼りに、　「アプリ管理」からChromeブラウザのアップデートを削除したら解決しました。

問題が発生してからあまり時間が経っておらず、この書き込みは暫定的ですが、同様の現象の方は問題の派生したアプリをいじくりまわさず、まずは上記のChromeブラウザアップデート削除をお勧めします。
（今後、根本的に解決されていくと思いますけど）

書込番号：24037656

[redswift]

＞トシがばれる顔アイコン嫌いさん

＞＞ネット検索したらWebViewをアンインストールすれば直るという情報が多かったのですが、Reno Aではアンインストールできません。

本当ですか？
機種は違いますけど、スクショのような画面を引っ張り出せませんか？
Reno Aでも、引っ張りだせる気はしますが。

書込番号：24037688

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

スクショを貼り付けてみました。ご参考まで。

書込番号：24037711

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

画像を貼り付けるのわすれました。失礼しました。

書込番号：24037718

[カナヲ’17]

Android SystemのWebviewのアンインストール（更新ファイルの削除について
機種が違いますが以下の手順のいずれかでアンインストールできます。参考になればと思います


設定→アプリ→「Android System Webview」→ストアにおけるアプリ詳細→タップ→「Android SystemのWebview」→アンインストール

Google Playで「Android System Webview」を検索し、アプリを開くとアンインストールできます

Google Play→マイアプリ&ゲーム→「Android SystemのWebview」→開く→アンインストール

書込番号：24037728

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございました。A5ではアンインストールできるのですね。それが今回の「一部のアプリが起動しない、起動してもすぐに落ちる」の解決につながればメデタシです。

この件では、落ちてしまう個々のアプリを再インストールしてデータを消したり、まして端末の初期化など全く不要なことが皆さんに伝われば思って書き込みをしてみました。私の機種はReno AなのでＡ５ユーザの方に不要な混乱を招いてしまったのであればゴメンナサイです。

書込番号：24037746

[カナヲ’17]

ごめんなさいA5のユーザーではありません

Google Playから更新ファイルをインストール（アップデート）したなら、Google Playでアプリを開けばアンインストールできるので書き込みました

更新ファイルをアンインストールできない端末もあるみたいですね

書込番号：24037794

[†うっきー†]

＞トシがばれる顔アイコン嫌いさん
>「設定」　→　「アプリ管理」　→　「システムプロセスを表示」　と進んで、「Android System Webview」を見つけてもアンインストールの選択は表示されておらず、強制停止も無効もできませんでした。

私の端末では今回の問題は起きませんが(V7で初期化済)、Android System Webviewの更新のアンインストールは以下の手順となります。
設定→アプリ管理→アプリリスト→右上の２点→システムを表示→Android System Webview→右上の２点→更新をアンインストール


他の機種で同様なことが起きる方もいるようです。
V7にした後に初期化をしていない場合は、今後の無用なトラブルを避けるためにも、初期化は行っておいた方がよいですが、
どうしても避けたい場合は、以下でも解決できるかもしれません。

■Googleの調子が悪いとき
以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
設定→アプリ管理→アプリリスト→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去

書込番号：24037854

[けい1600]

＞カナヲ’17さん
xperia１マークツー治りましたありがとうございます

書込番号：24037859　スマートフォンサイトからの書き込み

[きたじい]

とりあえず復旧しました。

†うっきー†さんの方法で初期化して、必要なアプリをインストールしてます。
カナヲ’17さんの方法なら簡単だったのかな？ですが、すでに初期化していましたので。

ちなみに、Webviewのアンインストールもしておいたほうがいいのかな。

書込番号：24037929

[†うっきー†]

＞カナヲ’17さん
>Google Playで「Android System Webview」を検索し、アプリを開くとアンインストールできます
>
>Google Play→マイアプリ&ゲーム→「Android SystemのWebview」→開く→アンインストール

こちらの方法でも「アンインストール」表示されていました。


＞きたじいさん
>ちなみに、Webviewのアンインストールもしておいたほうがいいのかな。

初期化されているということで、特には不要かと。
私は、アンインストールはしていませんが、問題は起きていませんので。

書込番号：24037946

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
私の端末はReno Aです。
この機種では、（略）→Android System Webview→右上の２点→更新をアンインストール
の「更新をアンインストール」が表示されないようです。
つまり、「アプリをアンインストール」と「更新をアンインストール」の両方ともできないようです。

ところで、ですが。
今回はWebview（他のアプリにWEB表示を提供）の不具合らしいですが、とりあえず解決するためには、単体コンポーネントとしてWebviewをアンインストールまたは更新をアンインストールできる機種(A5?)であるのならばそうするし、できない機種(Reno A?)であれば個々のアプリがHTML枠を呼び出すChromeの不具合（アップデート部分）を削除することで解決する、というのが現時点での状況ではないかと推測しています。あくまで推測ですが。

書込番号：24037973

[きたじい]

＞†うっきー†さん
Webviewですが、怖いもの見たさ？（笑）で、アンインストールをしてみました。
結果ですが、すべてが消えるわけではなく、更新情報のみが消えるんですね。
そのため、Google Play ストアでは、常に更新の対象になるようです。

再度、更新して最新化してみましたが、今のところは使用できていますね。
追加情報ですが、Y!ﾒｰﾙの案内で「Android版Yahoo!ﾒｰﾙが開けない状況について」という案内がでてます。

書込番号：24037985

[20世紀素浪人]

インプレスのニュースサイトで詳細が書かれています。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313798.html

書込番号：24038136　スマートフォンサイトからの書き込み