WI-1000XM2
- 「高音質ノイズキャンセリングプロセッサー QN1」を搭載し、ノイズキャンセリング性能が大幅に向上したネックバンド型イヤホン。
- 「HDハイブリッドドライバーシステム」を搭載し、ワイヤレスでハイレゾ音質を楽しめる音声圧縮技術「LDAC」や高音質技術「DSEE HX」に対応。
- イヤホンを耳の奥まで装着できるアングルドイヤーピース方式や、首周りにフィットしやすく、持ち運びやすいシリコン製ネックバンド、ケーブルを装備。
![WI-1000XM2 (B) [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001202851.jpg){kind=small}
![WI-1000XM2 (S) [プラチナシルバー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/m/K0001202852.jpg){kind=small}
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タイプ：カナル型 装着方式：ネックバンド 構造：密閉型(クローズド) 駆動方式：ハイブリッド型 ノイズキャンセリング：○ ハイレゾ：○
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-1000XM2
一般的にイヤホンは断線による故障で修理は受け付けてもらえないと認識していますがこの商品のように高額な品も同様に修理していただけないのでしょうか？
修理してもらえたとして修理代はどのくうらい掛かるのでしょうか？
その辺が不安で買うのを躊躇しております。
書込番号：23488300
5点
お早うございます
WI-1000XM2も他の殆どのイヤホンと同様にプラスチック成形で分解を前提にしていないでしょうから修理は有り得なく断線でも交換になるでしょう。その場合の費用は過去の書き込み等からダイレクト価格、即ちソニーストアの販売価格の7〜8割程度は覚悟しておいた方が良さそうです。
ソニーストアの販売価格は税込みで38,500円ですから交換費用だけで30,000円越えは覚悟しておいた方が良さそうです。店に持ち込まずソニーにダイレクトに送付した場合は往復の運送料3,000円程度も余計に掛かるでしょう。勿論、1年間の保証期間内なら往復の運送料だけで済みます。
書込番号：23488785
3点
横からですみませんが、保証期間内の交換で往復送料取るって凄いですよね。もちろん最初から何処かにそう明記してありますが、いざ自分が当事者になるとビックリしますよこれは。あとから来た外資系がサービス良すぎるのかもしれませんが、それに合わせないとますます客離れしませんかね。
書込番号：23491794 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私はWI-1000Xを保証期間中に修理に出したことがあります、SONYストアに持ち込みです。
その場で不具合を確認頂き、この手の製品は修理できないので新品と交換になります、と言われました。
で、交換して頂いたのですが、当然にシリアル番号も変わりますので保証書も差し替えになりました。
多分、細々と分解して原因探って修理する方がコストがかかるからだと思われます。
書込番号：23492597
0点
みなさん情報ありがとうございます。
とりあえず…さん
保証期間中に修理に出したのは断線による故障でしょうか？
通常の優先イヤホンは保証期間中でも断線と判断されると交換も受けつけていただけなかった経験があります。
書込番号：23497644
1点
私の症状はNCの不具合でした。
片方だけNCをONにした時だけノイズが入り音質もおかしかったのです。
この点に関してはリアル店舗に持ち込んで確認頂けたのはラッキーだったと思います。
というのもNCが効く喧騒時のみの不具合だったので、送付物だとうまく伝わらず認めてもらえなかったかもしれませんので。
書込番号：23499506
0点
ソニーはワイド保障入っていないケースは高いとは聞きます。基本的に私はソニーストアで買っています。無償修理が何度か役立ったことがあります
書込番号：23599240 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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