『通知ランプについて』のクチコミ掲示板

[m_asa_ma_sa]

最近のシステムアップデートの更新タイミングからと思うのですが、ヤフーメールや、line massengerなどアプリによって受信時に通知ランプが機能しなくなりました。
gmailは受信時に機能します。
アプリ毎の設定は問題ありません(通知する設定)
同じ症状の方、改善方法分かる方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：23476545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞m_asa_ma_saさん　こんにちは、

まずは、ハードの故障であるか診断機能を使って確認してみるのも良いかもしれません。

以下の取扱説明書の「P152」を参照して、3の「診断したい箇所を選ぶ」　着信ランプの項目があるので診断してみてください。

※「セーフモードで再起動」は（まだ）しないほうがいいです。
ホームのアイコンなどがリセットされてしまうそうです。


AQUOS sense3 SH-M12取扱説明書
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/manual/index_v2/pdf/SH-M12_J_syousai.pdf

書込番号：23476561

[Taro1969]

＞m_asa_ma_saさん
5月にセキュリティアップデートがあったくらいで
直近にシステムを書き換えるようなアップデートはありません。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm12/update/index.html

もっと前からアップデートしてなくて他のアップデートもされたなら
それが原因かもしれません。
他の通知は点灯してるみたいなのでハードウェアでなくて
ソフトウェア不具合だと思います。

電源ボタン長押しで出てくる　電源を切るを
ロングタップするとセーフモードで再起動出来ます。
通常再起動試されてて解決してないなら試してみてもいいと思います。

ちなみにうちもSH-M12ですが、そのような不具合は一切ないです。
今もLINEで試してみましたが緑のランプが点滅しています。

書込番号：23476588

[m_asa_ma_sa]

回答、ありがとうございます。
アプリと通知→通知→ロック画面上
で、いままでは「通知をすべて表示しない」
にしていたんですが「ブライベーと内容を非表示」に変更したら、LINEは通知ランプが光るようになりました。
messengerやヤフーメールは変わらずです。
アプリ依存のようですが、よく分からないですね。

書込番号：23478508　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞m_asa_ma_saさん
通知をすべて表示しない　で光らないは仕方ないと思います。
通知設定をご自身でいじられて光らないのならご自身の設定の問題です。
LED通知が大切なら動作確認しながら設定してけば済むことです。
通知をすべて表示しない　でLED光らないは安易すぎますね。

書込番号：23478585

[m_asa_ma_sa]

解決しました。
「アプリと通知」→アプリを選択→「通知」を選択すると各アクション毎にタップし設定できるのですが、「動作」を選択し「音と通知」か「音とポップアップ通知」のどちらかを選択しないとその下にある「詳細設定」で「点滅」(通知ランプ)設定ができないことがわかりました。
いつのまにか「通知のみ」を選択していた為、通知ランプ設定の対象外となっていたようでした。
皆様、ありがとうございました！

書込番号：23479439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななななななこ]

＞m_asa_ma_saさん　

こんばんは、改善できてよかったですね！！

書込番号：23479702