『eSIM PIN入力時に ”ESIMを無効にする”を押してしまいました、』のクチコミ掲示板

[momotar00]

キャリア表示部	”ESIMを無効にする”

巷で人気の　Rakuten mini　を妻の分とで２台を手しました。

無料通話はRakuten Link経由ですが、一般回線では有料になります。
物理SIMとは異なり、eSIM単体の入れ替えは出来ない仕様は理解の上ですが、
万が一の紛失や盗難時に高額請求回避等の目的で、私はSIMのPINロックを掛けています。

画面が小さく、PIN入力操作時に誤って”ESIMを無効にする”を押してしまいました。

その後は画像の通り、左上に出ていたキャリア名”Rakutn”がなくなりました。
TEL番号も消え、Rakuten Link　では電話番号が表示されません。
TELやデータ通信は使えない状態ですが、WiFiでネットにはつながります。
My楽天モバイルでは、契約はあります。
日中に楽天モバイルへTELし、2時間待って話しましたが、後日の連絡となりました。

楽天モバイルからの後日連絡を待てず、有識者よりご存知の内容を教えてください。
　・WiFiでネットにはつながりますので、何とかしてTEL番号の再登録をする方法は無いでしょうか？
　・もし、eSIM再発行となると、番号は変わりますか？（MNPではなく新規TEL番契約です）
　・eSIM発行も有料なのでしょうか？（楽天モバイル回答待ちですよね、、）

よろしくお願いいたします。

書込番号：23450301

[at_freed]

再発行の手順は下記ですが、
手数料3000円かかる。

その辺の判断が難しいので、
楽天モバイルからの回答待ったほうが得策。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/support/upgrade2/

書込番号：23450429　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotar00]

Iphoneの入力	ググって出た来た他機種

＞at_freedさん
回答、リンク先、ありがとうございます。
標準的な再発行の手続きになるんでしょうか。
楽天モバイルから連絡を待ってみます。　ありがとうございました。


しかしIphone等とは入力画面が異なり、PIN　入力時に　いきなりの
”ESIMを無効にする”が表示されています。

入力内容を確認をしている際に誤って触れたら、こんな事態になって　トホホ　です。
画面が小さいので、チョットずれると　触っちゃうんです　よね、、、これは、、

　自爆　なのですが、、、自力で対処は難しいのかな？

書込番号：23450566

[カナヲ’17]

現在の画面はSIMロックの画面ではないでしょうか

＞SIMのPINロックを掛けています

SIMのPINロックとeSIMの無効化は別でなないでしょうか

まず、SIMのピンロックを解除します

ホーム画面→設定→ネットワークとインターネット→携帯通信会社

利用する携帯通信会社の設定管理が出来ます
rakutennを有効は

eSIMは有効・無効の切り換え、追加ができると言われています

書込番号：23450622

[momotar00]

＞カナヲ’17さん
回答、ありがとうございます。

カナヲ’17さんのアドバイスから当方の解釈は、　
　利用する携帯通信会社eSIMを端末内で、”有効/無効”化ができる。
　複数のeSIMを契約していれば、QRコードを使って任意に切り替えることができる。

　物理SIMみたいに、QRコードを使ってeSIM交換を　いつでも自由に可能　　って事でしょうか？


設定から試してみました。
SIMのPIN入力画面が復帰しました、ありがとうございました。

書込番号：23451001