『Googleウォレットが使えない』のクチコミ掲示板

[紅月鏡夜]

現在メインスマホにFelicaがついて無く、おサイフケータイ用に小さいかつFelicaが搭載されているということで楽天ミニ(C330)を選択しました。先ほど届いてウォレットでモバイルスイカの設定をしようとしたのですが、ウォレットに追加を押すとアプリが落ちて、「Google ウォレット」が繰り返し停止しています。と表示されて追加できないのですがどうすればよいのでしょうか？

書込番号：26042479

[†うっきー†]

＞紅月鏡夜さん

とりあえず、一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。

ウォレットを、アンインストール後、再インストール。


Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービスのデータを削除後、再起動。
それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？


それでも駄目なら、端末の初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

書込番号：26042497

[紅月鏡夜]

前のおサイフ専用スマホからアカウントや一部アプリを引き継いでしまっていたのでいったん初期化してみます

書込番号：26042502

[京都単車男]

＞紅月鏡夜さん

前のをログアウトやアカウントや情報クリアにしなきゃダメなのでは？

書込番号：26042856

[†うっきー†]

＞京都単車男さん
>前のをログアウトやアカウントや情報クリアにしなきゃダメなのでは？

Googleウォレットは、複数の端末で同じGoogleアカウントで利用可能となっています。

書込番号：26042916

[α7R�W]

＞京都単車男さん
>前のをログアウトやアカウントや情報クリアにしなきゃダメなのでは？
ウォレットアプリとFeliCaを勘違いしていませんか？
FeliCaの場合は、旧端末からバックアップを行い、アカウント引き継ぎが必要ですが、ウォレットアプリは必要ありません。
ウォレットから削除すると自動でバックアップし、他の端末でログインすれば良いだけです。
楽天edy、WAONは同一アカウント、別端末なら複数発行可能、Suicaは強制的に移行されます。

書込番号：26043054　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

モバイルSuicaって書いてあったんで

書込番号：26043200

[京都単車男]

それと、Miniは結構特殊というか、癖が強いので
ウォレットもアプリと断定もなかったし

書込番号：26043213

[紅月鏡夜]

初期化してからウォレットをアップデートしたら使えました

書込番号：26120072