『galaxy s20 ファイルのダウンロードが遅くなってしまった』のクチコミ掲示板

Galaxy S20 5G SCG01 au

5Gに対応した6.2型有機ELスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2020年 3月26日

カラー:

キャリア:au OS種類:Android 10 販売時期:2020年春夏モデル 画面サイズ:6.2インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 12GB バッテリー容量:4000mAh Galaxy S20 5G SCG01 auのスペック・仕様

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『galaxy s20 ファイルのダウンロードが遅くなってしまった』 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ38

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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S20 5G SCG01 au

クチコミ投稿数:4件

機種変した当初は、動画など、サクサクダウンロードできたのですが、最近は500MB程度のファイルでも、時間がかかりすぎ、失敗することがほとんどです。
1時間程度のOS更新も何時間もかかる状況。
スマホの再起動やWi-Fiルータの再起動、キャッシュクリアなど試してみましたが状況が変わりません。
ネットワークは光回線の5Gタイプを契約しており、パソコンのダウンロードは全く問題ありません。
対処方法についてご教示いただけると助かります。

書込番号:23870690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:30441件Goodアンサー獲得:4662件

2020/12/26 17:09(1年以上前)

とりあえず、PCとスマホの回線速度を調べてみてはどうですか?
https://www.google.com/search?&q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88

明らかにおかしいなら、一度ONUやルーターの電源を1分ほど落としてから、再投入して再確認してみるといいでしょう。

書込番号:23870724

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2020/12/26 17:17(1年以上前)

早速のご返信ありがとうございます。
書き込みしたあと、通信速度をアプリで確認したところ、下りで300Mbpsでています。
どう考えてもスマホ側に何かがありそうです。
調子の良かった時は、たくさん動画をダウンロードしていたので、ゴミとかが溜まってしまったのでしょうか?

書込番号:23870737 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:30441件Goodアンサー獲得:4662件

2020/12/26 17:58(1年以上前)

スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

同じファイルをPCなら問題なくダウンロードできるのであれば、故障もしくは書き込み速度の遅いSDカードに直接ダウンロードしているといった原因でしょうか?OS更新に何時間もかかるなら故障の可能性が高いでしょうが、SDカードを入れているなら外した状態で試してください。

書込番号:23870802

ナイスクチコミ!3


redswiftさん
クチコミ投稿数:5141件Goodアンサー獲得:412件 MASA−XVのページ 

2020/12/26 18:41(1年以上前)

>ありりん00615さん

>>スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

ホンマか?
300Mbpsって「300メガビット パー セカンド」やろ?
ミニッツ(Minutes)じゃないだろ。
最近、俺もボケてるからよ〜分からん(笑)

書込番号:23870880

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:4件

2020/12/26 19:23(1年以上前)

>ありりん00615さん
SDカード、試してみましたが、状況は変わらずでした。故障なんですかね?
ダウンロード以外は何の問題もないので、故障以外の可能性は高いと思うのですが…
もう少し、いろいろ確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号:23870973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48414件Goodアンサー獲得:8291件 Android端末のFAQ 

2020/12/26 19:30(1年以上前)

>ありりん00615さん
>スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

300Mbps
1秒間に300Mビット
1秒間に300M/8バイト=37.5Mバイト

500MBなら500/37.5≒13.3

約14秒だと思いますが・・・・・

書込番号:23870988

ナイスクチコミ!9


Taro1969さん
殿堂入り クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:1991件 500px 

2020/12/26 19:56(1年以上前)

>はなこーさん
OSの更新が遅いと言うのはアプリレベルでどうこう出来る不具合でなさそうです。
初期化が一番手っ取り早く後々心配抱えなくて済むと思います。
修理に出すにしても初期化必須ですのでバックアップ取りがてらに
初期化試されてみてはどうでしょうか?
初期化で直りそうな気がします。

書込番号:23871047

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:30441件Goodアンサー獲得:4662件

2020/12/26 20:44(1年以上前)

確かに14秒ですね。失礼しました。

内部ストレージに異常がある場合は、PCとのUSB接続でも時間がかかるかと思います。

内部ストレージの一部が壊れている可能性もあるので、初期化して問題なかった場合は相当サイズのファイルを再度転送して確認したほうがいいかもしれません。

書込番号:23871157

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2020/12/26 21:16(1年以上前)

>Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
やっぱ初期化ですかね。いろいろ面倒ですが仕方ないですかね。
チャレンジしてみます。
ありがとうございます。

書込番号:23871230 スマートフォンサイトからの書き込み

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