『galaxy s20 ファイルのダウンロードが遅くなってしまった』のクチコミ掲示板

[はなこー]

機種変した当初は、動画など、サクサクダウンロードできたのですが、最近は500MB程度のファイルでも、時間がかかりすぎ、失敗することがほとんどです。
1時間程度のOS更新も何時間もかかる状況。
スマホの再起動やWi-Fiルータの再起動、キャッシュクリアなど試してみましたが状況が変わりません。
ネットワークは光回線の5Gタイプを契約しており、パソコンのダウンロードは全く問題ありません。
対処方法についてご教示いただけると助かります。

書込番号：23870690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえず、PCとスマホの回線速度を調べてみてはどうですか？
https://www.google.com/search?&q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E9%80%9F%E5%BA%A6%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88

明らかにおかしいなら、一度ONUやルーターの電源を1分ほど落としてから、再投入して再確認してみるといいでしょう。

書込番号：23870724

[はなこー]

早速のご返信ありがとうございます。
書き込みしたあと、通信速度をアプリで確認したところ、下りで300Mbpsでています。
どう考えてもスマホ側に何かがありそうです。
調子の良かった時は、たくさん動画をダウンロードしていたので、ゴミとかが溜まってしまったのでしょうか？

書込番号：23870737　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

同じファイルをPCなら問題なくダウンロードできるのであれば、故障もしくは書き込み速度の遅いSDカードに直接ダウンロードしているといった原因でしょうか？OS更新に何時間もかかるなら故障の可能性が高いでしょうが、SDカードを入れているなら外した状態で試してください。

書込番号：23870802

[redswift]

＞ありりん00615さん

＞＞スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

ホンマか？
300Mbpsって「300メガビット パー セカンド」やろ？
ミニッツ（Minutes）じゃないだろ。
最近、俺もボケてるからよ〜分からん（笑）

書込番号：23870880

[はなこー]

＞ありりん00615さん
SDカード、試してみましたが、状況は変わらずでした。故障なんですかね？
ダウンロード以外は何の問題もないので、故障以外の可能性は高いと思うのですが…
もう少し、いろいろ確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23870973　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>スマホ側も300Mbpsだったということですね。500MBなら14分ほどかかるかと思います。

300Mbps
1秒間に300Mビット
1秒間に300M/8バイト＝37.5Mバイト

500MBなら500/37.5≒13.3

約14秒だと思いますが・・・・・

書込番号：23870988

[Taro1969]

＞はなこーさん
OSの更新が遅いと言うのはアプリレベルでどうこう出来る不具合でなさそうです。
初期化が一番手っ取り早く後々心配抱えなくて済むと思います。
修理に出すにしても初期化必須ですのでバックアップ取りがてらに
初期化試されてみてはどうでしょうか？
初期化で直りそうな気がします。

書込番号：23871047

[ありりん00615]

確かに14秒ですね。失礼しました。

内部ストレージに異常がある場合は、PCとのUSB接続でも時間がかかるかと思います。

内部ストレージの一部が壊れている可能性もあるので、初期化して問題なかった場合は相当サイズのファイルを再度転送して確認したほうがいいかもしれません。

書込番号：23871157

[はなこー]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。
やっぱ初期化ですかね。いろいろ面倒ですが仕方ないですかね。
チャレンジしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23871230　スマートフォンサイトからの書き込み