『フリーズが頻発する』のクチコミ掲示板

[サブオジサン]

昨年9月に購入してから、しばらくは快適に動作していたのですが、この2ヶ月ほどスマホのフリーズが頻発してます。

例えばTwitter見ていて、フリーズ。数分放置してフリーズ終わり、また動かせるようになります。

また、ゲームを起動し数分でフリーズします。電源ボタンを押すと画面は消えるので、電源ボタン長押しで再起動させる…ということが一日に数回おきます。

何かしらのウイルスなのか？と思いavastアンチウイルス無料版いれてみましたが、まったく改善しません。もちろんウイルスなども見つかりませんでした。

使用しているROMも半分ほどですし、最近のソフトウェアアプデの前からフリーズ頻発していたので、謎です。

修理に出す前に皆さんのご意見聞いてみようと思いコメさせてもらいました。

同じ症状のかたおられたり、これが原因じゃないか？と思いつくことある方是非コメお願いしますm(_ _)m

書込番号：24194959　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サブオジサンさん

>これが原因じゃないか？と思いつくことある方是非コメお願いしますm(_ _)m

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。
この状態で、一週間程度問題が出ないことを確認されるとよいかと。

その後は、以下のようなアプリはインストールしない。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

これで解決しないでしょうか？

書込番号：24194979

[sandbag]

省エネモードがオンになっていない状態でその状況なら、avastをアンインストール、それでも変わらないなら初期化し、とりあえずtwitterだけ入れてみてどうなるかですね。
改善しないなら修理。

書込番号：24195080　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブオジサン]

解答ありがとうございます。
どうにもならなくなったら試してみます。

書込番号：24200543　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブオジサン]

返信ありがとうございます。
やはり初期化と修理しか選択肢なさそうですね……(´；ω；｀)

書込番号：24200546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスンときたら龍※散]

私は初期不良として交換してもらいましたが、交換から2ヶ月、また同じ症状が出てきました。OPPOからの返信どおりやってまダメ、初期に戻してもダメ、何やってもダメで、もう返品したいくらいです。

書込番号：24497836　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日の未来]

これ以下で解決したので、もしこのページにたどり着いた方がいたらお試しください。皆さんが解決できるかわかりませんがご参考まで。
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設定→バッテリー→アプリのバッテリーの使用状況→通知が不要なアプリの『フォアグラウンドアクティビティを許可』をすべてオフ

書込番号：25463667　スマートフォンサイトからの書き込み