『楽天モバイルGalaxynote10+』のクチコミ掲示板

[S710]

2月に楽天モバイルにてGalaxynote10+を購入し、先日auに乗り換えてSiMを差し、APNを設定した所、モバイルネットワークに接続されていません、と出てきてSiMが利用できません。
楽天モバイルのこちらの端末は他社SiMは利用出来ないのでしょうか？

書込番号：23323830　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

他社シムで使えます
使えてないならapn設定が間違ってるだけかと

書込番号：23323854

[mjou]

auで使えるはずですが
APN長いから間違っている可能性は
９９パーセントだと思いますよ
APN間違っていても通話は可能だと思います

書込番号：23323877

[S710]

ご返信ありがとうございます。
電話は全く使えません。
自分なりに設定してみましたが、まちがっているでしょうか？

書込番号：23323998　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

この機種に関してはsoftbankワイモバイルで通話できませんというならわかるんですが
auで通話できませんというのはわからないふつうは無い
SIMの種類は何です？

書込番号：23324299

[覚羅]

再起動はされましたでしょうか？もう試されていたらすみません

書込番号：23324380　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

ご返信ありがとうございます。
再起動すみではあります(;_;)
ネットワーク区分がVoLTEで
simはau Nano IC Card 04 です。
答えが間違っていたらすいません。

書込番号：23324519　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

ちなみに、以前UQのお試しプログラムでUQのSIMをさし、APN設定をしましたが、そちらもモバイルネットワークに接続できません、と表示され、UQも使えませんでした。

書込番号：23324524　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

本当に楽天モバイルで買ったものだとして
初期化してだめならGARAXYHARAJYUKU行きだと思います
電話だと解決するか怪しいですね

書込番号：23324953

[こるでりあ]

auかUQの音声SIMは持ってないのでわからないのですが
少なくともUQのデータシムに楽天モバイル版NOTE10+で通信は可能でした

SDのトレイにシムを載せたらたぶん壊れるのでそれはまずないとして
多分ですが

APNタイプ　default,mms,supl,hipri,dun
を入力してないのではないかと思うのですが
何も入力してないとAPNタイプはdefaultだけしかありませんので

APN設定のスクショを載せていただけると答えやすいですね

書込番号：23325036

[こるでりあ]

電話は全く使えません。
っていうのは多分毎度おなじみ電話アプリで楽天でんわがONになってるだけかと

書込番号：23325042

[こるでりあ]

APN設定が間違えていないとしてですが

UQのサイトには書いてありますがAUのサイトには書いてない部分

認証タイプ、PPP認証タイプ、暗号タイプ CHAP
APNプロトコル IPv4v6、IPv4/IPv6
APNタイプ default,mms,supl,hipri,dun

これも多分全部要ります

電話については
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
こちらをご確認ください

書込番号：23325063

[S710]

こるでりあさん、とても詳しいご説明、本当にありがとうございます。

一旦、教えて頂いた内容を再度試してみたいと思います。
その後、スクショをアップします。

書込番号：23325106　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

お試しさせていただきましたが、依然として使用できません(;_;)
楽天でんわも外しているのですが、発信しても"モバイルネットワークに接続できません"という表示がでます。

APN設定も、uqの時同様全てのAPNタイプを入力しておりますが、接続できません。

これはもうGALAXY HARAJUKU行きですかね(;_;)

書込番号：23325234　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

一応ですけど設定画面で→接続→モバイルネットワーク→ローミング設定→4G設定はonになってますか
auuqの場合これがoffだとたぶんつながらないとおもいますが

書込番号：23325249　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

モバイルネットワークつながりました！！
まさかの、こるでりあさんがおっしゃった通りローミング通信が原因でした( ?- ?)
auショップの方々にも操作していただいていましたが、誰もそこには気づきませんでした！

本当にありがとうございますm(_ _)m
あとは電話の発信問題なので、もう少し色々頑張ってみたいと思います。

書込番号：23325314　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

こちらのローミング設定は電話にも影響します
再起動したら電話発信できないですかね

書込番号：23325635

[S710]

こんにちは。
引き続き、ご返信ありがとうございます。

やはり、電話は再起動しても依然 "通話できません "
と繋がることなく即切れます。

書込番号：23326362　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

全部初期化は最後の手段として
ネットワーク設定の初期化されてみては

書込番号：23326383

[S710]

別の端末で自分のSIMを指すと通話でき、別のSIMを指すと通話出来ないので端末自体の問題っぽいですね。

一旦、ネットワークの初期化を試してみたいと思います。

書込番号：23326464　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

＞こるでりあさん

ありがとうございます(^^)

ネットワーク設定の初期化で電話できるようになりました！
何で発着信が出来なくなったのか謎ですが、いただいたアドバイス通りで、全部解決できました。

本当にありがとうございます。

書込番号：23326543　スマートフォンサイトからの書き込み

[S710]

そして、やはり楽天からauに変更してよかったです！
比べ物にならないくらいに速度が速く、ネットがストレスフリーです。

本当にありがとうございました(*^^*)

書込番号：23326549　スマートフォンサイトからの書き込み