『楽天LINKを標準のアプリに設定できない』のクチコミ掲示板

[ソフィー次郎]

設定→アプリと通知→詳細設定→標準のアプリ→電話アプリ	設定→アプリと通知→詳細設定→標準のアプリ→SMSアプリ

Xperia Ace（楽天モバイル）をご利用のみなさんのご意見をいただきたく投稿しました。
現在、楽天LINKの「電話」および「チャット」を標準のアプリに設定しようと試みておりますができません。
そこで、楽天モバイルのサポートへ電話しましたが、何回トライしてもつながらず、FAQなどが記載されたメッセージが返ってだけ。
FAQには、Android10についての記載はありますが、Android9は対象にならないのでしょうか？
こんどは、楽天モバイルアプリのサポートから問い合わせをするものの、３日経っても回答無し。やっと質問に対する回答が来たと思ったら、全く関係無い回答が送られて来るわ最悪の対応です。

参考に設定画面のスクリーンショットを添付しております。
楽天LINKが選択肢として表示されません。

みなさんの中で、楽天LINKを標準のアプリに設定できた方はいらっしゃいますか？
いらっしゃれば、お手数ですがその方法を教授していただけると幸いです。

書込番号：23801795

[Taro1969]

＞ソフィー次郎さん
機種に関わらず、標準のアプリにはなりません。
今のところAndroidOSからは電話アプリとして認識されません。
アップデート、改良を待つしかないです。

書込番号：23801897

[ソフィー次郎]

＞Taro1969さん

そうなんでね。
ご回答、ありがとうございました。

書込番号：23802098

[全治全農乃髪]

何やりたいんだか知らないけど、標準アプリ無効とか、通話をSIMの方で無効にするとかの方法とりたいのかね。

書込番号：23802106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソフィー次郎]

＞全治全農乃髪さんへ

「楽天LINK」と言うアプリの電話機能とメッセージ機能を、スマーホンの標準アプリに設定したいと申しております。

書込番号：23802687

[モモちゃんをさがせ!]

解決済みにはなっていますが…。

楽天Linkによる通話は、
途切れ途切れになったり、受話音量が突然小さくなったりで､
人間関係が壊れる、または、仕事上で使いものにならない､
ってことを了解された上で、
端末デフォルトの電話アプリを OMITしたい、とお考えなのでしょうか…？

書込番号：23813574

[ソフィー次郎]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞端末デフォルトの電話アプリを OMITしたい、とお考えなのでしょうか…？

「オミット」の表現が私の意図している内容と一致するのか、今一つ理解に至らないですが、例えば、Webページに掲載された電話番号をタップした時に、標準の電話アプリで発信するのではなく、楽天LINKで発信できれば、それで良いのです。
（楽天LINKを使って発信しないと通話料金が無料（定額）にならないからです）
もちろん、コピー＆ペーストの操作をすれば楽天LINKからの発信は可能なのですが、利便性は低下しますよね。

今まで、楽天LINKを使用している中で、音声が途切れたり、音量が小さくなったりなどの事象には遭遇しておりません。
（運が良いだけなのかも知れませんが）

書込番号：23814690

[−ディムロス−]

＞ソフィー次郎さん

メーカーによる差があるのかもしれませんがブラウザ上で電話番号をタップした場合は普通に選択ダイアログが出ませんか？Premium Dialerを使えばかなりの場合、通話アプリが選択できるようになると思いますがインストールして試されたらどうでしょうか？

書込番号：23814895

[ソフィー次郎]

＞−ディムロス−さん

有益な情報、ありがとうございます。

さっそく、試してみます。

書込番号：23815009

[Taro1969]

＞ソフィー次郎さん
ブラウザ上の電話番号タップでRakten Linkが選択肢に出る仕様はバージョン2.0になってすぐくらいに仕様変更で出来るようになっていました。
選択肢に出るようになったところまでですね。
着信音の変更などは仕様変更の発表ないままに端末によっては可能になって来ています。
まだ、普通の電話には遠いですね。
格安シム時代にプレフィックス番号0037取得のために買収したフュージョンコミュニケーションズのスマートトークと言う
IP電話は標準電話に登録出来てメインの電話として利用出来ます。
あのアプリと置き換えしてくれればと思います。月額が無料なので非常用にインストールだけして使えるようにしています。
通話録音もついていて理想的なのですが(笑)

書込番号：23815058

[ソフィー次郎]

＞−ディムロス−さん
「Premium Dialer」をインストールしてみました。
希望の機能が満たせました。
ありがとうございました。


＞Taro1969さん
情報、ありがとうございます。

楽天LINKの機能向上を祈るばかりです。

楽天には、価格破壊の先駆者として評価していますので、今後の進展を待ちたいと思います。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：23815110