『楽天モバイル端末 AQUOS season3 Lightの件』のクチコミ掲示板

[yamayochi]

全く初心者でわかりませ。
楽天モバイル端末のAQUOS season3 Lightを買ったのですが、イオンモバイルの格安SIM(ドコモ回線)が使えるのかどうか？
また、やり方を教えてほしいです。
機械音痴な為、宜しくお願い致します。

書込番号：24437419　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIMフリーなので問題無いです

APN設定はご自身でする必要有ります

APNはイオンモバイルの公式HP参照して設定して下さい

https://aeonmobile.jp/apn/

タイプ1,2で分岐します

書込番号：24437468　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

ご連絡ありがとうございます！

それをやってみたのですが、電話の着信は取れるのにインターネットなどが全く繋がらず、どうして良いのかよくわかりません(;_;)

書込番号：24437507　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
APN設定をして保存して下さい

その後、端末を再起動して下さい

書込番号：24437518　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

お返事ありがとうございます。

それもやってみてダメでしたぁ(;_;)

書込番号：24437665　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
タイプ1か2か確認して下さい

その上でタイプに合ったAPN設定か確認して下さい

書込番号：24437686　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

ご連絡ありがとうございます。

タイプ1か2か確認しては、イオンモバイルのサイトで調べてどうやってタイプ1か2ってわかりますか？

確か2種類のタイプでAPNを作って保存したのですが、できなかった気がします(;_;)

トンチンカンですみません(;_;)

書込番号：24437693　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
タイプ1はauネットワーク使用したSIMです
タイプ2はdocomoネットワーク使用したSIMです

契約時の契約書にタイプ1か2か違いが有ると思いますが、、

書込番号：24437708　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

返信ありがとうございます(;_;)

契約書とかどこか家の中で紛失してしまって(;_;)

書込番号：24437916　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　先ず　舞来餡銘 様もAEOM MOBIL OfficialsiteのURLを貼るなどかなり親切なご対応をなされていますが、残念ながら現状の文字情報では十二分なコミュニケーションが図れていないように映ります。

　スレ主様もご記述されていますが、モバイルデバイスの初期設定でビギナーがよく躓くのがつまずくのがAPN設定ですが、同デバイスの過去クチコミ記述にもありますが、例えば当該デバイスのAPN設定ディスプレイをパーソナル情報をカバーリングした上で、スクリーンショットを投稿するなど一工夫すればもう少し適切でピンポイントなアドバイスが得られるように思います。

　また、スレ主様はAEOM MOBILをご契約されご利用中ならご存知だとは思いますが、当該キャリアサービスはほぼAEONショッピングセンター内にリアルショップ展開を行い、これが数あるMVNOの中でも何と言っても圧倒的な強みで、ビギナーや高齢者等モバイルデバイス機器スキルを有しない方々にはある意味ユーザーフレンドリーな展開と言えます。

　失礼ながらご利用中のMVNOサービスが何れのMNOのインフラストラクチャーを活用し、ユーザーサービスを供与しているのかもご不明？で存知ないような現状であるのなら、迷わずご契約されたAEOM MOBIL、或いは近隣AEONショッピングセンター内のAEOM MOBILにてご相談されるか、AEOM MOBIL Officialsiteカスタマーサポートでご相談されることを推奨します。

書込番号：24438495

[ryu-writer]

＞yamayochiさん
お尋ねしますが、イオンモバイルのマイページには現状ログイン出来ますか？契約時に渡されるお申し込み完了通知書に記載されたお客さまIDとパスワードが記載されており、これがないとオンラインでの各種手続きや設定変更が困難です。もしこれを失くした、分からないということでしたら

https://mypage.aeonmobile.jp/login
ここから「お客さまIDとは？」のリンクをタップし、イオンモバイルお客さまセンターの連絡先を確認の上、相談してください。

最寄りのイオンにきちんとした販売やサポートを行うブースがない場合もあります。その場合、MVNOとしては手厚いサポートがウリである筈のイオンモバイルを使うメリットがほぼないということにもなりかねませんし、なおのことマイページをきちんと使いこなす必要があるかと思います。

我慢出来ずお節介、申し訳ありませんでした。

書込番号：24438645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro-0427]

公式のAPNの入力情報については、他の方がリンクを貼られているのでそちらを参考にされてください。
音声通話ができるドコモ回線であれば、イオンモバイル-ドコモ回線タイプ1です。

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定(下にメニューが開きます)→アクセスポイント名

の順で開きます。多分、楽天モバイルのAPNが二つ初期設定ならば残っているはずです。
その場合は、そのAPNを開いて一旦削除してください。そのあと、＋マークを押して新たにアクセスポイントの設定をしてください。
公式サイトに書かれているAPN設定入力をして、保存する前に、下にMVNOの種類があると思いますので「SPN」を選択してください。そしてMVNO値をタップすると「NTT DOCOMO」になると思います。
確認したら、右上の保存で保存をしてください。
しばらくして、4G又は3Gと表記が出ればデータ通信ができるようになります。

音声通話ができているのであれば、SIMカードを端末は認識していると思われます。APNの設定中はWi-Fiをオフにしておいてください。
他のAPNが残っていると、うまく接続できないという情報も見かけたことがあります。もし、楽天モバイルの初期のAPNが必要になりましたら、APNの初期設定にリセットを押せば初期値の楽天モバイルのAPNが出てきます。

書込番号：24444185