『フラッシュライトを使用していないのにバッテリーが減る』のクチコミ掲示板

[FA24DIT]

iPhoneSE2のdocomo sim解除品を未使用で購入し、半年程、利用していました。最近になってバッテリーの減りが速くなり、確認した所、フラッシュライトなるアプリ？が物凄い時間利用した事になっていました。(画像参照)もちろんその様なアプリは利用しておらず、端末のライトも光っていません。

症状が出る日と出ない日があります。
また、症状が出ているのは昼間だけで夜充電している間には消費されていないようです。
症状が最も出ている昼から夕方は基本的に運転している為、スマホを触っていません。

appleサポートに問い合わせましたが、解決出来ませんでした。

もし理由ご存知の方居ましたら教えて頂きたいです。

書込番号：24555769　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞FA24DITさん

本質的な解決方法ではないと思いますが、とりあえずそのアプリを削除してみては？

書込番号：24556960　スマートフォンサイトからの書き込み

[FA24DIT]

＞mini*2さん
アンインストール出来るかアプリ一覧で確認してみたのですが、アプリ一覧に出てこない為、アンインストール出来ませんでした。

書込番号：24557265　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん＾＾]

フラッシュライト

＞FA24DITさん

フラッシュライトってiOS標準の機能ではないでしょうか。
ライトが点きっぱなしになっていたりとかないですか。

あと、LEDフラッシュ通知をオンにしていたりとか。
でもこれでそんなに電池が減るとは思いませんけど。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210065

書込番号：24557372　スマートフォンサイトからの書き込み

[FA24DIT]

＞のほほん＾＾さん

ご指摘の通り、良く調べてみるとos標準機能でした。

端末のライトは肉眼では光っている様には見えません。
LEDフラッシュ通知も確認しましたが、オフでした。
アプリの通知も全てオフにしているので、ポップアップでの通知もありません。

試しにインストールしていたアプリをアンインストールしてみましたが変化ありませんでした。(プリインストール以外数個しか入っていませんでしたが)

直らなければ仕方ないので充電器を外出先に持ち歩こうと思います….

書込番号：24557491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Y_H]

OSの再起動はしてみましたか？
それでも起きるとなると、普段から使っているアプリがトリガーとなっていることもありますが

書込番号：24558408

[FA24DIT]

＞Y_Hさん

もちろん何度も再起動していますが症状は改善しませんでした。

使っているアプリは標準のSafariとメールアプリと電話、自分で入れたGmailとMicrosoft teamsとqrコードリーダーのみです。消せるアプリは一度アンインストールしてみましたが、症状変わらずでした…

書込番号：24558806　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞FA24DITさん
Appleサポートに聞かれているので実行されているかもしれませんが
強制再起動（リセット再起動）は試されましたか？

https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

〇iPhone 8/ X/XS/XR/11/12シリーズ、iPhone SE（第2世代）の強制再起動方法
１．「音量を上げるボタン」を押し、すぐに放す
２．「音量を下げるボタン」を押し、すぐに放す
３．「サイドボタン」を長押し
４．電源が切れたあと、Appleのロゴが表示されたらボタンを放す


もし、これをされていても改善されないのであれば
初期化を一度してみるというところでしょうか。

書込番号：24558878

[FA24DIT]

＞子ゴン太さん

強制再起動も何度か試していましたが、変化ありませんでした…

初期化は試していないので、時間が取れる時にやってみるか悩んでいます。

情報感謝します。

書込番号：24559021　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラー]

LEDフラッシュ通知を、再度オン→オフ
これで改善しませんか？

書込番号：24560673

[FA24DIT]

＞トラーさん

オンからオフに切り替え、1日様子を見ましたが、変化ありませんでした。

書込番号：24562753　スマートフォンサイトからの書き込み

[FA24DIT]

皆さま、沢山のご返信ありがとうございます。

アップルサポートに再度問い合わせし、皆様から教えて頂いた事を試した旨と現在も症状か変わらない事を伝えた所、保証期間内だったので一度工場で診てもらう事になりました。


続報あれば追記します。

書込番号：24562773　スマートフォンサイトからの書き込み

[FA24DIT]

追記

工場に送って診てもらった所、保証内だった為、交換対応になりました。原因に関しては曖昧な回答で、ハードウェアに異常があるのでは無いかとの事でした。

これにて解決とさせて頂きます。沢山の情報、本当にありがとうございました。

書込番号：24573555　スマートフォンサイトからの書き込み