『緊急速報の停止』のクチコミ掲示板

[つぶつぶの森]

uqモバイルで使用していますが、緊急速報がうるさくて停止をしたいのですが、いろいろサイトで調べてみたら、設定⇒セキュリティ⇒緊急速報の設定をタップすると緊急速報の設定ができるというような記載がありました。
実際にやってみると、設定⇒セキュリティ⇒緊急速報の設定をタップしても上に「緊急速報メール」と記載されているだけで
下は真っ白になって何も設定できません。
設定方法が他にあるのでしょうか。

書込番号：23623123

[Taro1969]

＞つぶつぶの森さん

とりあえず再起動ですね。

ColorOSについて書いてあるページでページの一番下に
Reno3Aでの通知のリンクもあって履歴などもみれています。
表示不具合になってる可能性もあると思います。
正常ならば調べられた通りで設定項目があり設定可能です。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/areamail-setting

書込番号：23623135

[つぶつぶの森]

>Taro1969さん

ご返信ありがとうございます。
再起動を試してみましたがだめでした、今日システムのアップデートがあったのでアップデートしたら直るのかと思ってましたがだめでした。
初期不良なのかと思い、嫁さんも同じ端末を使っているので見てみたら嫁さんも同じ真っ白で設定ができませんでした。
一度ショップの人に見てもらうのが一番ですかね。

書込番号：23623428

[Taro1969]

＞つぶつぶの森さん
UQのファーム仕様か不具合かもしれませんね。
問い合わせする方が早く正確かもしれません。

書込番号：23623460

[こんた@鈴鹿]

鳴らないのは困りますが鳴りまくるのも困りますね(^_^;)
このメニューですね。
デフォルトでは全てONになってました。
UQ版じゃないですがご参考まで。

書込番号：23626781　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぶつぶの森]

＞こんた@鈴鹿さん
＞Taro1969さん

ご返信ありがとうございます。
サポートに電話して、システムのリセットなど試しましたが変わらなかったので結局交換対応になりました、代替え機では緊急速報メールの設定項目がでてました。
しかし、昨日アプリを入れて緊急速報の設定を確認して設定項目が設定できましたが、今日確認するとまた設定項目が真っ白になってました。
もしかすると（確定情報ではないですが）ダウンロードしたアプリで嫁さんと被っているのが、lineとcocoaなのでもしかしたらアプリが原因なんですかね、でも一日たって症状がでるのが不思議です。

書込番号：23633330

[Taro1969]

＞つぶつぶの森さん

lineとcocoaが緊急速報画面を失くすと言うのはまず考えられません。
特にLINE入れてない人少ないでしょう。

疑うならアンチウィルスソフトとかシステム系の省電力アプリ、メモリ管理アプリ
ネットが速くなりますと言うジョークアプリなどです。

セーフモードで起動したら後から入れたアプリの影響なくせるのでセーフモードで
確認してみるのがいいと思います。

セーフモードで緊急速報の設定が現れたら後から入れたアプリと思っていいと思います。

セーフモードでも消えてたらファームウェア不具合、設定を開かない人もいますから
実数よりかなり少なくしか報告ないと思います。
当面鳴るかならないかも不明でしょうから、Yahoo!の緊急速報アプリお勧めします。
うちはシムフリー機に格安シムばかりなので必ず入れています。
お天気アプリとセットで入れておくと何分後に雨雲来ますとか熱中症注意とか
緊急速報にない注意喚起もあって重宝しています。

書込番号：23633346

[つぶつぶの森]

＞Taro1969さん
アンチウィルスソフトとかシステム系の省電力アプリ、メモリ管理アプリ
ネットが速くなりますと言うジョークアプリ等は全くいれていないです。
端末リセット（出荷状態）しても設定できなくなっていたのでアプリのせいではなさそうですね、

書込番号：23633531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞つぶつぶの森さん

リセットなのですが、GoogleID入れずにバックアップなども戻さずに初期設定完了されていますか？
GoogleID入力画面でID入力してセットアップ進めることで前の環境の設定など引き継いでいませんか？
セーフモードなら再起動一回するだけのことなので問題切り分けするなら一番手軽で切り分けしやすいのですが
あまり乗り気でなさそうですので、アプリのせいでもないとすると、また交換してもらうしかないと思います。

書込番号：23633545

[つぶつぶの森]

＞Taro1969さん
セーフモードも考えましたが、やり方を調べたところoppoはセーフモードないようです。リセットした後googleID、アプリ等も何も入れないで行いましたが駄目でした。

書込番号：23633758　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞つぶつぶの森さん

交換直後は項目があったのになくなったと言うのは夜中に自動アップデートして
ファームウェアが書き換わったなどではないでしょうか？

店舗販売のシムフリーモデルは緊急速報についてスクショで説明案内、履歴など
載せてるページもありました。

UQで確認不具合について確認出来そうなものですが、交換してもらえたと言うことは
まだ不具合として認識していないようですね。

対応するスタッフによって情報やスキルが違う場合もあります。
また時間経過で情報が出て来てると言う可能性もあります。
UQに問い合わせをしたり、場合によってはまた交換も必要かもしれませんね。

セーフモードが使えないことは忘れていました。すみません。RenoAは持っています。

書込番号：23633816

[まほろばくん]

先日、エディオンで展示している機種を見たら、確かに下は真っ白でした。UQ mobile版です。

書込番号：23636863　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクア10]

oppoに問い合わせた結果が返ってきましたので要約を記載します。

以下を試してみる。
1システム設定をリセット
2ボリュームアップと電源ボタン長押しで強制再起動

その他
ワイモバイル版とUQ版で同様の事象についてユーザーから申告がある。
キャリア版は設定項目に独自に手が加えられている場合がある。
キャリア版のサポートは各キャリアに問い合わせてみてほしい。

書込番号：23673013　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

SIMフリーなのにMVNO版の端末って厄介ですね(^^ゞ

書込番号：23675800

[アクア10]

9月25日のアップデートを適用したところ、一部ですが項目が表示されるようになりました。（UQ版）
わざわざ機能を切る理由も無いので、キャリア版にはやっぱり何かあったんだと思います。

書込番号：23687818　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

＞アクア10さん
UQアップデート早いですね。

当方の通常版もアップデートCPH2013_11_A.25 しました。
緊急速報の設定は、前に上げた画面と変わりはありません。
UQ版に追加されたETWS項目は無いです、UQが独自に追加したんでしょうかね。

書込番号：23690536