『メジャーアップデート→初期化→移行ツール等のの使用について』のクチコミ掲示板

[バイクはオフ車でライドオン]

先日、Galaxy S7 edge(ドコモキャリア端末：SC-02H)からの機種変更でSIMフリー版のReno3 Aに機種変更しました。

googleの純正バックアップツール（？）とReno3 Aのマニュアルに記載されていた移行ツールで引っ越し作業をしている最中、
メジャーアップデートが降りてきたので指示に従いアップデートを行い、特に問題なく引っ越し作業を完了しました。

その後、これといったトラブルもなく使用していたのですが、最近気づいたのがゲームやお天気・ニュースアプリなどジャンルを
問わずネットーワークエラーやサーバーに接続できません的なエラーがちょいちょい発生してるのです。

通知エリアのwifiアイコンは問題なく点灯しているので、サーバー側の問題だろうとあまり気にしてなかったのですが、
同アプリを使用している家族のスマホには同じタイミングで当該現象が発生しないことから本端末側の問題と思われます。

そこで、当掲示板を熟読してると、†うっきー† 様の書き込みに、

＞ColorOS V11にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。

という一文があるではないですか。
無論、私の端末はメジャーアップデート後に初期化などしておりませんので、コレが原因の可能性が高いと思われます。

そこで、近々のうちに端末初期化をして新規セットアップを行おうと思ってるのですが、ひとつ気になることがあります。
それは、†うっきー† 様のおっしゃる、

＞…移行ツールや復元ツールなどは利用しないで…

ここで言う「ツール」にgoogleの純正バックアップツール（ツールというか、端末引っ越しした際に新規端末にgoogle
アカウントを入力すると自動的にレストアされるアレ）は含まれますでしょうか？

書込番号：24294103

[モモくっきい]

あちこちで同じような書き込みをひたすら続けている人がいますが、私個人は素直に移行ツールを使って引越しをして、問題の見つかったアプリのみ再セットアップして済ませています。

接続先はよく確認してみてください。
同じキャリアで複数の接続先がある場合、変えると接続できる場合があります。

ちなみに私が使っているのはA5 2020でAUの銀SIMです。
この場合、アクセスポイント名(APN)がLTE NET for DATAだと繋がりませんが、LTE NETだと繋がります。

設定→SIMカードおよびモバイルデーター(SIMカードを選択)→アクセスポイント名
です。

書込番号：24294176

[香川竜馬]

私の母はReno 5Aですが、前に使っていたP30 liteからは何にもバックアップアプリなどを使い引き継ぎはしていません。ブラウザもYahoo!をトップページにする以外ブックマークも無いし、LINEの画像や動画はSDカードに保存してあるのでそのままSDカードを使いましたし。問題にしてもバッテリー減りが早かったくらい（今はブラウザを変えたため改善する可能性大だがまだわからない）で特に不具合はありませんでしたね。

書込番号：24294211　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞バイクはオフ車でライドオンさん
>ここで言う「ツール」にgoogleの純正バックアップツール（ツールというか、端末引っ越しした際に新規端末にgoogle
>アカウントを入力すると自動的にレストアされるアレ）は含まれますでしょうか？

私が記載してある内容であれば、含みます。
端末セットアップ後、Google ドライブなどにあるデータのコピーだけであれば、問題ありません。

通信系のトラブルとのことなので、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
これで問題は解決すると思います。

私は本機がメイン端末ですが、通信関係で、同様なトラブルは起きていませんので。

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

ちなみに、OPPOのサポートに相談しても、同じ案内(初期化後、移行ツールなどを使わない)をしてくれる場合もあります。
親切なオペレータの場合。

書込番号：24294318

[バイクはオフ車でライドオン]

皆さん、早速のお返事ありがとうございます。

＞†うっきー†さん

＞私が記載してある内容であれば、含みます。
＞端末セットアップ後、Google ドライブなどにあるデータのコピーだけであれば、問題ありません。

やっぱりダメなんですね…。
ということは、初期化後の再セットアップでgoogleからのリストアをキャンセルしてまっさらな状態で起動して
google playから手動でアプリをインストールしていくわけですね。

貴殿のリンク先の注意事項を熟読して再セットアップに挑んでみます。

ありがとうございました。

書込番号：24294491

[モモくっきい]

まずは接続設定の確認だと思うけどなあ。

書込番号：24294870