『ラインモでネットが繋がらない』のクチコミ掲示板

[あきこしゃん]

ラインモのネットが繋がりません。
APNは設定済みで、ネットで調べれば出てくる再起動、機内モードオンオフなどを試しましたが変わりませんでした。

書込番号：24538081　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

電話ができるのであればAPNが正しく設定されていないのでは？
スクショとか撮ってくれないと分かりませんが。

バンド1,3しか対応していないから使えるエリア広くはなさそう、、とは思いますけどね

書込番号：24538117　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

電話も出来ない場合は、SIMロックの解除がされていないのでは？

書込番号：24538144

[舞来餡銘]

＞あきこしゃんさん
SIMステータス更新が必要ですよ

書込番号：24538197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきこしゃんさん

■SIMロック解除後の利用設定

SIMロック解除後に以下の操作を行う必要があります。

au系以外のSIMを挿入。
※※※※※※※※※※
Wi-Fiに接続。
※※※※※※※※※※

ステータスが以下の状態になっていることを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
ステータス:「未許可」もしくは「使用不可」
コード:「-」もしくは「900」

画面下の「SIMカードの状態を更新」をタップ。
場合によっては、サービスプロバイダーポリシーファイルをダウンロードのメッセージが表示される場合があります。
その場合はダウンロードを行う。

端末を再起動。

ステータスが以下のように変更になったことを確認。
設定→端末情報→SIMカードの状態
※※※※※※※※※※
ステータス:「許可」もしくは「使用可能」
コード:「900」
※※※※※※※※※※

※ステータスの確認場所は機種やファームによって若干異なる場合があります。

以下の公式サイトも参照。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_b/
>SIMロック解除の申し込みが完了したau携帯電話でご利用設定
>Androidでの利用設定について
>Google PixelはSIMロック解除申し込み完了後の利用設定は不要です。


通話が出来る場合は以下になります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24538207

[あきこしゃん]

電話はできますね

書込番号：24548089　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

スクショは添付のもの大丈夫でしょうか？
また、スマホは都内で使用しております。

書込番号：24548097　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あきこしゃんさん
>スクショは添付のもの大丈夫でしょうか？

設定しているAPNが間違っていますので、とりあえず、正しいものをセットしてみてはどうでしょうか？
APNタイプの区切り文字は「.」(ピリオド)ではなく「,」(カンマ)です。

書込番号：24548123

[あきこしゃん]

スクリーンショットを貼らせていただきます。他に必要な画面はございますか。

書込番号：24548126　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

気がつきませんでした…お恥ずかしい…

修正して試してみます。ありがとうございます。

書込番号：24548135　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきこしゃん]

ネット繋がりました。とても詳細なアドバイスと、返信へのサポート本当にありがとうございました。

書込番号：24548151　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

やっぱりAPN設定が間違えてた様ですね

最初に指摘してたと思いますが

書込番号：24548740　スマートフォンサイトからの書き込み