『困ってます 楽天モバイルSIM使えない』のクチコミ掲示板

[あいここ]

アップルストアで、SIMフリーiPhone12購入しました。
現在楽天モバイル契約中。
上記に、楽天モバイルSIMいれて使用を試みているのですが、うまくいきません。
楽天モバイルの案内では、設定→モバイル通信業者の欄にAPNを入れろとあるのですが、そのボタン表示すらなくて、困ってます。。。( ´Д`)y━･~~

楽天モバイル、電話も自動音声に切り替わるのみで、オペレーターにつながりません。
楽天モバイルに、iPhone12動作確認済みと出てたので、安心して買ったのですが。同じような方、もしくはご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください！！m(_ _)m m(._.)m

現在の状況
モバイル通信業者はドコモネットワークに接続されており、なぜか通話は可能。インターネット不可。です。楽天リンクアプリも使用できません。

書込番号：23811456　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

ドコモのネットワークに接続されていると言うことは、楽天UN-LIMITではなく、楽天MVNOのドコモ回線を契約中だと思います。
ご自身の契約に応じて「rmobile.jp」と「rmobile.co」の2種類のプロファイルのうちどちらかをインストールする必要があります。↓の楽天MVNOの設定方法を参考にしてください。
https://sim-chao.com/ra-iphoneapn/

書込番号：23811521

[ダンニャバード]

＞あいここさん

普通にAPNの構成プロファイルをインストールすれば良いだけではないでしょうか。
下記楽天モバイルのプロファイルインストールページのQRコードをiPhoneのカメラでスキャンするか、下記のリンクをiPhoneのSafariからクリックすればインストールできると思います。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_jp/

書込番号：23811526

[あさとちん]

＞あいここさん
＞楽天モバイルの案内では、設定→モバイル通信業者の欄にAPNを入れろとあるのですが、

それはAndroid機向けの説明ですね。
iPhone向けの説明を読んでください。

書込番号：23811586

[†うっきー†]

＞あいここさん
楽天MVNOのdocomo回線ということで、以下のどちらかを確認する必要があります。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
申込種別006または007(jpのプロファイル)
申込種別008または009(coのプロファイル)

確認後、該当のプロファイルをダウンロードすればよいです。

jpのプロファイル
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_jp/

coのプロファイル
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_co/


>楽天リンクアプリも使用できません。

楽天MNO(楽天回線)で利用可能なアプリなので、楽天MVNOのdocomo回線で契約とのことなので利用出来ないのが正常となります。

書込番号：23811645

[あいここ]

皆さま、ご丁寧にご返信ありがとうございます！！！
うっきーさま
早速ご案内頂いた、プロファイルダウンロードしました。
丸一日格闘してたので、皆さまに感謝です。
そのあとは、どうすればいいでしょうか？？
現在このような状況です。写真添付より

書込番号：23811713　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

先程、ショップに行きましたが、ネット購入分については一切案内不可と門前払いされてしまいました。

全く使えない状態でわからなく、2日おりまして。。。もう楽天モバイル転出がいいかなと思ってきています。
どなたか、プロファイルダウンロードしたあと、教えて頂けると幸いです。
もちろん楽天モバイルのホームページは読んでますし、問い合わせもしてますが、オペレーターには全く繋がりません。。。

書込番号：23811979　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

プロファイル入れた後は特に何も作業する必要は無く使用できます。
添付された写真を見てもWi-Fiに繋がっている事しか分からなく、
繋がっていないという症状には見えません。

モバイルデータ通信が使えないのならインストールするプロファイルの種類を間違っているかもしれません。
Wi-Fiの扇子マークが点いている状態で通信できないならWi-Fiの問題でしょう。

書込番号：23812059

[ダンニャバード]

あれ？キャリア名も圏外表示も出てませんね...
プロファイルを入れていなくても何らかの表示が右上に出たような？違ったかな？

もしかしてSIMカードがちゃんと入っていない、なんてことはないですよね？

書込番号：23812154

[よこchin]

＞あいここさん

プロファイルをダウンロードしただけですか？
インストールのしかたが分からない？

設定アプリ→一般→プロファイル

と進んで余計なメッセージは無視してiPhoneのロック画面で入力するパスワードを入れてインストールして下さい。

書込番号：23812170　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

皆さま
見ず知らずの私にご返信くださり、本当にありがとうございます。（ ; ; ）
主人が全く詳しくないため、頼れる人がおらず、心より感謝申し上げます。m(_ _)m

現在、4G、モバイルネットワーク繋がりません。
楽天リンクのアプリも使えません。

慌てて、SIMカード確認しましたが、金色の読み取り部が上にあり、大丈夫そうでした。

設定→「プロファイル」が見つかりません。
写真添付ご覧ください。

楽天モバイルの案内もそうですが、iPhone12だから、案内の項目がないということがあり、こちらは応用知識ゼロのため面食らってます。
無知なものが、SIMフリー購入しちゃダメですね。。m(_ _)m
諦めて、転出するにも、なぜか楽天モバイルの契約情報が表示されなく、ワイモバイルの店員さんも困ってました。
私はもっと困っております。😢

書込番号：23812203　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

転出するにしてもとりあえず今まで使ってた端末にSIM挿して使ってはどうですか？

＞無知なものが、SIMフリー購入しちゃダメですね。
SIMフリーが悪いのではなく、あまり詳しくない方はサポートが厚い通信会社にした方がいいと思います。
安い所ならワイモバイルとUQモバイルが実店舗もありサポートが厚いです。
その他の所は２台目用か詳しい人向けです。

書込番号：23812324

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
少し気になったので書き込んでみます。
主さんの契約がMVNOとしての楽天モバイル(docomo回線)なのか、MNOとしての楽天モバイル(楽天回線)なのかで、設定方法が違ってくるようです。
まずはそこを確認してください。

MVNOなら、「プロファイル構成のインストール」という手順で、MNOなら、「APN名の直接入力」となる、ということが楽天モバイルの案内には書いてあるように私には読めます。

MNO、MVNOが何なのか分からないのならば、別途説明します。
この辺りは、楽天モバイルについては特に複雑に見えるかも知れませんね。

書込番号：23812329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
調べたら、楽天モバイルのMVNO新規受付は2020年4月7日に終了してるようですね。
それ以降の契約なら自動的に楽天回線ということになりますね。

書込番号：23812346　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

とねっちさま

そうですね！とりあえず、不便なのでそうします！！( ；∀；)
そしたら、ワイモバイルに転出します。
皆さまアドバイス心よりありがとうございます。😢

ミスターインパルスさま
契約は2019年です。そこまでお調べ頂き恐縮です。
本当にありがとうございます！！
MVNO??ですか。なんのことだかわからず、引き継ぎご教示頂けませんでしょうか？？m(_ _)m m(__)m
みなさま、お時間いただき大変ありがとうございます。ショップの塩対応にうんざりしていたので、こちらの皆様の優しさに救われました。。😢

書込番号：23812416　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞あいここさん

書込番号：23812203
の2枚目のスクショで何か入力してません余熱？

楽天MVNO契約が間違い無いのなら
再度jpかcoどちらの契約か確認してプロファイルをダウンロードしてインストールしてみて下さい。

楽天MVNOではRakutenLinkアプリは使えません！

書込番号：23812436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
2019年契約なら、おそらくMVNOですね。契約プラン名は、「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」のいずれかですか？
もしそうならMVNOで確定です。

MVNOとは 、自社でネットワーク設備を持たず、大手キャリア(docomo、KDDI、ソフトバンク)から回線を借りてモバイルサービスを提供する事業者のことで、逆に自社でネットワーク設備を持っている事業者をMNOと呼びます。

楽天モバイルは、今年4月まではMVNOで、それ以降はMNOとなった珍しい会社です。
それに伴って、ネットワーク設定の扱いが変わったため、公式案内はMNO前提になった一方、MVNO向けの説明は分かりにくい場所に移動してしまったようです。

主さんの場合、「プロファイル構成のインストール」をします。
これは設定を開いてキーボードで何かを打ち込む作業ではなく、safari等のブラウザから楽天公式HPにある「構成プロファイルインストール」のリンクをタップした後、指示に従ってインストールする作業です。
リンクは、google検索等で出てくる「APN設定方法(rmobile_co)」というタイトルのサイトにあるので、探してみてください。

書込番号：23812479　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

よこちんさま

ご返信ありがとうございます。
二枚目のスクショでは何も入力してません。
jpかcoどちらの契約とはなんでしたっけ？？ごめんなさい。。。
教えて頂いたMVNO、スーパーホーダイプランです。
なんと、楽天リンクアプリ使えないんですね。。。
知らないことだらけで恐縮です。😓

ミスターインパルスさま
詳しい解説頂きありがとうございます！！
なるほど。。再再再度チャレンジしてみます！！
わからずやの私に優しくご教示くださり、本当にありがとうございます😭
ちなみにですが、皆さんは、どこのキャリア？を使ってらっしゃるのでしょうか？？
もしどうしても、できなかった場合、転出は、ワイモバイルが近くにあるのでそちらを頼ろうと思いました。( ；∀；)

書込番号：23812529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
MVNO楽天モバイルのAPN設定は2種類あって、契約時期で分けられているようです。
かなり古い場合(2015年以前)はjp、比較的新しい場合(2016年以降)はcoと案内されてます。
主さんの場合は2019年契約ということなので、coだと思いますが、確実に調べるなら、契約書面から判断できるようです。

ちなみに私はBIGLOBEを利用してます。
iPhoneの場合は、初回設定時は毎回必ず、WiFi接続状態でBIGLOBEが公開している構成プロファイルのインストールを行います。
これで通信出来なかったことはないです。
もちろんiPhone 12 miniも問題ありませんでした。

もし本当に適切な構成プロファイルをインストールしてもモバイル通信出来なかったら、私ならsimカードの物理的故障を疑います。または、契約が本当に有効かどうかを確認します。

書込番号：23812608　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。
＞あいここさん

楽天アンリミト楽天回線と
楽天モバイルドコモ回線の2プランありごちゃに成っとる。

apnを手動で入れるのはアンリミトの方で新型iPhoneではAndroidの用にapnを入れる事が出来る様に成ったな。3社で無いSIMを入れるとモバイルプランて設定が見れる用に成るよ。

見れないのは対応SIM入れたので隠れるだけ
見れないて事はドコモ系の楽天モバイルSIMを刺したからやな。なんで手動でapnの設定は出来ないはず。

旧楽天モバイルのプロファイルがiPhone12に対応してるか楽天モバイルHPで確認してiPhone標準ブラウザでダウンロードしたら使える用に成るはず。
ドコモ系SIMなら通話のみは出来るはずなんで通話のアンテナ立って無いかな？

旧ブランならアンリミトを新規申し込みが得なんでは1年無料でe-simにしたらiPhoneで2回線使えるので
今は新規なら初期費用も無料とか羨ましい3300円払ったので…。アンリミトなら上に書いた通り手動で簡単に設定出来るよ。HPに設定説明書いとるので

書込番号：23812616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
以前の書き込みでインストールしたプロファイルは、もしかしたらjpとcoを間違えたのではないかと思いました。
これを間違えると通信出来ません。
ダウンロードサイトも別ページに分かれてます。
今のプロファイルは一旦削除して、jpとcoをしっかり確認してインストールし直してみたらいかがでしょうか。

書込番号：23812704　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

小林さん
現在、アンリミとではないプランです。
（使い放題）アドバイス拝読し、
申し込みしようとしたら、最終ページ（移行完了ボタンのページ）でこれまでずっと使えていたアカウントが、「このアカウントは使えません」ですって。
もうわけわかりません。。。一日中やって、ショップも2箇所（楽天モバイル門前払い、ワイモバイル丁寧に対応してくれましたが出来ず）行き、疲れました。。
ワイモバイルの店員さんに楽天を転出したい旨伝えて、やってもらおうとしたら、マイ楽天モバイルの契約情報が表示されないので、MNPもとれないとのこと。
早く楽天モバイルやめたいです。。。😢

ミスターインパルスさん
おっしゃる通り、間違っていたようでもう一方のプロファイルダウンロードしてみました。
「このプロファイルは既にダウンロードされてます「で、終了でした。
現在どのプロファイルが入っているかの確認方法てあるんでしょうか？
削除方法は、楽天ホームページの案内と、iPhone12のボタンが全く違うので（案内されてる項目がない）それもわかりません。。。
諦めようにも、転出もできない状態になってしまうだなんて。。
とりあえず明日サポートセンターに一時間待ち覚悟で電話かけるしかないですかね。
今日も4回15分以上待機でかけましたが、だめでした。楽天モバイルひどいです！！！泣

書込番号：23813005　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

そして、、、今日一日電話（通話）は、できて
アンテナもたってたのですが、試行錯誤してるうちに、アンテナもなくなりましたー。
どうしてでしょう？( ；∀；)
私自身機械おんちといいながら、普通に企業で働いて、普通の電化製品でしたら、すぐ設定できてきたのに、ここまで悪戦苦闘するとは夢にも思いませんでした。。
親身になってくださって本当にありがとうございました！！！( ；∀；)
できた！という報告ができずに、申し訳ありません。

書込番号：23813037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスターインパルス]

＞あいここさん
ご心労お察し致します。
プロファイル削除できないのならば、iCloud等にバックアップしてから端末リセットという手がありますが、慣れてないと大変だと思うので、疲れてるときには試さない方がいいかも知れませんね。
状況的に、何か契約上の問題が発生しているようにも思えます。
楽天モバイルに連絡取れないことには何とも言えませんが。
無事に転出できるといいですね。

書込番号：23813088

[あいここ]

ミスターインパルスさま
最後まで、細かいところを見てくださりアドバイスくださって本当にありがとうございました。
明日、ミスターインパルスさんがおっしゃってくださったように、契約の問題を視野にいれ再再再再度問い合わせしてみます！笑
四面楚歌のなかで、皆さん優しさが沁みました。
親切にしてくださって、本当にありがとうございました！｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

書込番号：23813153　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。
＞あいここさん
iPhoneの設定→一般を開くそこの下の方にプロファイルて書いてたらそれを開いて削除する。

iPhone機種変更じゃなきのかな？
それなら古いiPhoneをフルバックしてそれを新しいiPhoneに復元すれば楽天モバイルの使ってた？プロファイルもその他設定も丸ごと復元されるのに、自分それをしとるよ1から設定は面倒なんで。

楽天アンリミト新規申し込みするねら新規で楽天IDを作ってそれで申し込みするんよ。
旧プラン利用者は適応か調べて無いけど
新規申し込み出来るなら初期費用無料に8000p楽天貰えてさらに1年無料なんで試しに使えばええのに。
かなりお得なんでもう1回線契約したいけど1名義1回線しか無料に成らんので悔しな。

そして古い楽天モバイルは縛りが終わったら解約かmnpでも良いし。

ワイモバイルもUQモバイルもソフトバンクもドコモも利用してるけどw 2年縛り終わったら全部解約よていで。

データ通信がメインならUQがおすすめかな
データ繰り越しと低速が300kか1mもあるので。

通話がメインならワイモバイルかな、しかし繰り越しも無いし、3gbプランは低速が遅すぎて何も出来ず
高いプランのみ1mあるけど。

自分はデータ通信がメインなんでワイモバイルはもう契約しないな。契約と解約が厄介なんで
その点UQは契約も解約も日割り計算で良心的やな。

1年無料の楽天回線使って予備に好きなの契約するのもええよ。auエリアなんで5gbと低速1m使い放題は有難いな、通話料もSMSも使い放題でええな。
これとドコモの2回線をiPhone入れてる。

しかしサポートとか期待するなら…
検索したら治し方とか見れるので

書込番号：23813180　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

iPhoneのプロファイル削除

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_profile_delete/

プロファイルイースーる
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_jp/

これかな写真で説明書いとるよ。
楽天モバイルで検索するとアンリミトの情報ばかりなんで間違えんように。

書込番号：23813222　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

小林さま
おはようございます。
ご親切にご返信頂き誠にありがとうございます??
送ってくださったページも参照しました。
が、設定→一般→プロファイルがありません。
iPhone12だからですかね？設定の中身こんな感じです。写真
楽天モバイル説明ページ参照しても、同じ項目ないので、困ってます。

アンリミット、ID新規登録も試してみましたが、うまくいきませんでした。ブラウザの問題ですかね？
パソコンでやってみます！
一年無料は大きいのでできればアンリミットに移行したいのですが。。
パソコンでチャレンジしてみて、ご報告いたしまふす！ありがとうございます！

書込番号：23813688　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

＞アンリミットに移行したい
Rakuten UN-LIMIT Vと会員サポートページが違います
まず「メンバーズステーション」で移行手続きが必要です

メンバーズステーション
https://mobile.rakuten.co.jp/support/

楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）からの、Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手順
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001465/
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/migration/

楽天モバイル（ドコモ回線／au回線）からの、Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手順
以下の3つの手順でお手続きください

メンバーズステーションでのお手続き
楽天回線お申し込み画面でのお手続き
スタートガイド（製品・SIMが届いたら）

書込番号：23813916

[あいここ]

みなさま
先程、初めてサポートセンターにつながり、おかげさまで解決しました！！
原因など後ほど改めて詳細ご報告いたします。
本当にありがとうございました！！

書込番号：23813955　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞あいここさん

無事解決、おめでとう。

＞一年無料は大きいのでできればアンリミットに移行したいのですが。。

しばらく au ローミングのままなエリアなら良いけど、
楽天エリアだと、博打になるかも・・・。

自分は楽天の電波状態が良いところにいるので困ってないけど、
屋外に出ないと圏外になるって書いている人がいたよ。
ケータイWatch にも、キビシメの記事が・・・。↓参照。

＞楽天モバイル、auとのローミングを終えた吉祥寺駅周辺の繋がりやすさを体験してみた
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/review/1288773.html

サブ回線とかなら良いけど、メイン回線が自宅の屋内が圏外とかになったら・・・。

書込番号：23814194

[あいここ]

皆さま本当にありがとうございました。

以下、原因です。

1、皆さまが教えてくださったプロファイルのダウンロードまでは出来てたのですが、iPhoneへのインストールが
楽天モバイルの案内のページと違うところにありました。
（設定→iPhoneの設定を完了する→プロファイル）
iPhone12が新しすぎて、案内が追いついてないんですね。

2、楽天モバイルは、ブラウザがサファリでないと、プロファイルがダウンロードできない。
クロムだとできない。

3、楽天IDと、ケータイのIDの不具合
コールセンターの人に紐付けの仕方を教えてもらい、ようやくログインできるように。


4、メンバーズステーションがアンリミットと、かけ放題でページがちがう。Googleで検索すると、ほぼ確実にアンリミットのページにいってしまう
↑は、皆さまご指摘頂いたとおりでした。

この度、皆さんに教えて頂いた＋コールセンターに繋がったことでなんとかなりましたが、、、
問い合わせ繋がらずに困っている方たくさんいるんだろうなという印象です。
本当にお世話になりました！ありがとうございました( ；∀；)

ちなみに、アンリミットへの移行はコールセンターの方に教えてもらったやり方でもまだできません。
また電話つながるのは奇跡に近そうなので、転出も含めて、しばらく悩みます。ケータイこれひとつしかないので、圏外多いのは困りますね。

とにかく、楽天モバイルは、いい加減ということがわかりました。m(_ _)m笑

書込番号：23814363　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいここ]

引きこもり2号さん

アンリミットの圏外てそんなに多いんですね！
ご返信読んで、エリア確認したら、当方が住んでる長野県はほぼ現状圏外でした。。。！笑
危なかったです。。。
引きこもり2号さんのお陰で、本当に助かりました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

みなさま、重ねがさね、ありがとうございました😢

書込番号：23814380　スマートフォンサイトからの書き込み

[珍風景]

＞あいここさん
長野県ですか。
私も長野県ですが、Un-limitはパートナーエリア(auの電波)しかつかみませんね。
3月くらいにはだいぶひろがりそうですが。
月に5GBで問題なければUn-limitでも良いと思いますよ。
楽天回線エリアでないと使い放題にはならないですけど、5GBまでau回線が使えて、
Rakuten linkで無料通話ができるって感じで使えますよ。
しかも1年間無料で使えますし。

書込番号：23815062

[小林旭]

こんちは。
iPhone12は持って無いですがSE2と同じと思うのでプロファイルが入って無いのかもですね。
6からSE2まで変化無いので設定→一般の真ん中辺りにVPNがありその下がプロファイルてあれば入ってるですね。無いなら入って無いと思うです。

それから最初に書いたプロファイルのダウンロードは標準ブラウザのみしか駄目です。
自分で入れたブラウザではインストールも出来ないので。ダウンロードのみ出来るかもですが実際にはインストールはされて無いです。

旧楽天モバイルからアンリミトに変更でも1年無料なのか調べてからじゃ無いと有料なら辞めた方が良いですよw 今はお試し回線なんで。

楽天回線エリア外ならau回線を使えるのでB18エリアなら悪く無いですよ。
家も田舎のエリア外ですが 窓に立つ楽天電波が遠くから来るのが確認出来たので、楽天回線しか使えないau未対応のB3スマホで試したら圏外ギリギリでも使えたですw 2階の窓にスマホをぶら下げてそれをテザリングで使うです。5gb使い切ると低速に成るので
iPhoneからSIMを差し替えて古いスマホで楽天回線を使うてるです。 au未対応でAndroid8以上でB3対応なら使えたです。

iPhoneでは楽天モバイルアプリが使えんので低速とか切り替えがブラウザのみに成るので
Androidを持ってたらせれに楽天モバイルアプリを入れると便利です。

書込番号：23815079　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Rakuten UN-LIMIT Vへの移行は「楽天モバイル」のTOPページからとなります（メンバーステーションとは異なります）

https://network.mobile.rakuten.co.jp/?l-id=gnavi_logo

「スーパーホーダイ、組み合わせからのプラン変更、（移行）」のお申し込みからとなります

「移行のお申し込み」を選択
楽天会員ログイン（ユーザーID、パスワードでログイン）
現行の料金プランを確認
移行後の料金プランを確認
楽天回線対応製品か確認
オプションを確認
注意事項を確認
契約解除料を確認（契約解除料は発生しません）
重要事項説明と利用規約を確認
同意の上次に進む
製品は購入せす移行
お申し込み（移行手続き完了します）

楽天回線をつかまない地域ならauパートナー回線でつかえます
今年の12月末と来年3月末にエリア拡大が予定されています

書込番号：23815186

[引きこもり２号]

＞あいここさん

＞当方が住んでる長野県はほぼ現状圏外でした。

パートナーエリアですね。
パートナーの au の方が、接続の安定性は期待できると思うよ。

au なら電波の死角が見つかればちゃんと対処してるでしょうけど、
楽天はエリア拡大の方が忙しくて、そういう細かな死角対策とかがあまり出来てないのでは？
だからエリアマップでは圏内のはずなのに、圏外となることがある。

今のデータ使用量が 5GB を大幅に超えてるとかで無いなら、
パートナーエリアで全然問題無い気がするよ。
5GB じゃお話にならないなら、駄目だけどね。

書込番号：23815632

[さかな1073]

＞あいここさん
はじめまして。同じく楽天モバイルドコモ回線使用です。
妻の初代iPhoneSE→iPhone12miniへの移行で全く同じ状態に本日陥り、このスレを参考に解決しました。
プロファイルDL後、モバイル通信の設定を開くとインストールする項目が出たのでタップし、警告を無視してインストールしました。
その後、Wi-Fiをオフにして電源オフ、再起動したら左上にdocomo、右上にアンテナ4本と4Gの文字が出てくれました。

参考になり、解決すれば幸いです。

書込番号：23817008　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかな1073]

解決済、を見落としてました(^^;
失礼しましたm(_ _)m

書込番号：23817013　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。
＞さかな1073さん
接続出来て良かったですね。解決済でも良いのでは
検索して調べる人の為に参考に成る思うです。

iPhone標準ブラウザではダウンロードのみで
確かに落としたファイルは設定を開くと点滅してインストールする用に出るでしたね。

iPhoneではAndroidと違い他社のブラウザを使うとダウンロード出来た様に見えてもされて無くて
標準ブラウザのみ限定ですね。
しかし標準ブラウザをIOS14から変更出来るらしくそれは試して無いですね。マイクロソフトのブラウザを標準に変更してみよう。

あと、せっかくデュアルSIMもどきに成っても
プロファイルは１個しか使えんので
例えば安いドコモ系SIMを2回線は無理で
片方はプロファイル不要回線しか駄目ですね。
ドコモとOCNとかで

書込番号：23817406　スマートフォンサイトからの書き込み