『ドコモオンラインショップ限定色購入』のクチコミ掲示板

[まさきちのすけ]

今回、家族の為に、AQUOS Sense4を購入しました。
色は、ドコモオンラインショップ限定色のイエローです。

本日11/18に届いたのですが、フィルムも剥がされ、商品が裸のまま箱に入っていました。
こんな事ってあるのでしょうか？

皆さんのはどうでしょうか？

書込番号：23795249

[初心者なのに]

限定ブルーを初日に購入しました。
本体にフィルムは貼っていませんでした。裸ではなくビニール袋に入っていました。

書込番号：23795468　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

AQUOSシリーズって他社みたいに保護シートで端末を巻いたりとかは無しで、ビニール袋に入れただけの状態で箱に入ってます（背面に注記シールが貼ってある程度）。
少なくともAQUOS sense2、sense3では上記でしたし、過去に購入したAQUOSも他社に比べ簡易的なものでした。

ビニール袋にも入らず本当に裸で箱に入ってたなら、発送梱包前に端末を確認するだろうからそのとき袋から出されたとかの可能性もなきにしもあらず...かも。

書込番号：23795523　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞初心者なのにさん
こんばんわ。
やはりビニールには入ってるんですね。
僕のは付いていなくて、裸のまま箱に入ってました。
初期フィルムとかもSHARPは付いてないんですね…
背面キズが凄いので、今はオンラインショップセンターと初期不良扱いで交換対応中です。

書込番号：23796199　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞まっちゃん2009さん
こんばんわ。
ありがとうございます。
ドコモオンラインショップセンターに問合せしたら、メーカーに聞けと言われました。
メーカーに問合せしたら、ドコモに聞いてくれと言われました。
初期フィルムは付いてないんですね。
でも普通袋には入れますよね。
その裸のままの状態で届いたので、裏面が傷だらけになってました。
オンラインショップセンターでは、メーカーから来た品物を検品せず、注文者に発送するそうです。
おかしな話ですよね
今はオンラインショップセンターに返送した後、初期不良扱いで対応してもらってます。

書込番号：23796217　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

画面保護フィルムだとAQUOS sense2やsense3/sense3 plusなど、au版のみ試供品としてPET素材のフィルムが貼ってあったりします。
またAQUOS zero5G basicやAQUOS R3、AQUOS R2では、au版のみクリアケース同梱（R3は画面保護フィルムも）とか、シャープは同じ機種でも販路によって差別化してる場合があります。

まあビニール袋に入ってたなかったならシャープから出荷されたときからそういう状態だったのかもしれませんし、普通は検品するはずですからその時担当者がビニール袋から出して入れ忘れた可能性も捨てきれませんが、検品してないというならば前者なんでしょうかね(^^;
最初から傷だらけでは意味ないので、ちゃんと対応してもらえるといいですね。

ちなみにオンラインショップは通常注文から最短2日後配達指定が選べたりしますが、iPhone発売も重なり混雑してるのか最短で選べるのが注文から4〜5日後以降になる場合もあるようで、検品してないとかはあり得るかもしれません。

書込番号：23796262　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞まっちゃん2009さん

こんにちわ。
返信遅くなってすいませんでした。
ドコモオンラインショップ限定色イエローの件ですが、今回はまともな商品が届き快適に使えています。
au版は大分優遇されてるようですが、docomoはNTTが親会社だから今後どうなるか？
でも、今回はちゃんとまともにビニール袋にも入って送られてきたので、安心して使えています。
ただ、ドコモオンラインショップでのやりとりには正直疲れました・・・

その節は、本当にありがとうございました。

書込番号：23812241