『予約したものの、購入を迷っています』のクチコミ掲示板

[眼鏡にゃんこ]

【使いたい環境や用途】
ポケットWi-Fiを併用。　ゲームはしません。

【比較している製品型番やサービス】
Softbank　Pixel4、5（現在、Softbank　Pixel3a)

【質問内容、その他コメント】
機種変更の為にスマホショップを訪問したところ、sense5G（docomo)を勧められ
現在取り寄せをして頂いているところです。

こちらでレビューを拝見していますと不具合で困られている方が多いようで、また
リコールについての投稿されている方もいらっしゃり、購入を進めて良いかどうか
迷っています。

ドコモのホームページ等を見てもリコールの記事は見当たらず、ソフトウェアの更新
のお知らせがありました。
ソフトウェアの更新で問題なく使用できるようになれば良いのですが。
リコールの記事が見つかりましたら、判断材料にしたいと思いますので、
投稿主様または掲載場所をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんで
しょうか？

書込番号：24198749

[fwsh]

初期不良多いみたいですね
Xperia10-3とかも候補にいかがですか？

書込番号：24198762　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

リコールは出てないと思いますよ。
私は4月中旬に購入し、何の問題もなく使えていますが、たしかに不良に関する投稿は多いですね。

書込番号：24198805

[丸亀太郎]

自分は発売日にオンラインで購入しましたが、あまりの出来の悪さに後悔してます。でも、今なら改善機種が出ているかも！
個人的には、ギャラクシーA52 5Gをおすすめしたいです。大きさも重視するならseance5Gもサイズ的にはいいかも。

書込番号：24198894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞眼鏡にゃんこさん
日本での法令上のリコールは一般には品質上の問題によって安全面に問題が生じる際に行われるものです。破損等によって人的被害が起きる可能性が高いことが前提となるため、単に不具合があるだけではリコールが公示されて行われることはまずありません。

一方でシャープもこの機種の不具合に関しては既に認めており、ユーザーからの要請があれば基板交換などでの改修に応じる姿勢を見せていると聞きます。

実際には全ての個体に不具合が起きている訳ではなく、正常に利用出来ているユーザーも数多くいます。価格.comでのレビューを見ても、不具合を理由に評価1を付けたユーザーは全体の1/3程度で、実数としてはその割合以下になると考えて良いかと思います。

あとはご自身の判断でお決めになるしかありません。万一不具合があっても修理に出せば治る見込みが高いので、それを見越して購入されても良いと思いますし、そうした手間を万が一にも被りたくなければキャンセルもやむなしでしょう。

書込番号：24198910　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

不具合多いということはサポートも忙しいということです
不具合端末にあたったら修理で１っか月くらいかかると思いますよ
購入していないならやめたほうがいいと思います

書込番号：24199025

[Tonkatsu大好き]

不良が数か月たってから発生している事例も少なくないことから単に回路基板の問題だけではないかも知れません。
少なくとも修理から治った製品が3か月以上正常に動作し続けることを確かめてから購入を検討される方が良いと思います。

書込番号：24199113

[眼鏡にゃんこ]

＞fwshさん
候補案をありがとうございます。参考にさせて頂きます。

書込番号：24199817

[眼鏡にゃんこ]

＞はるのすけはるたろうさん
ご回答ありがとうございます。
正常に動作するならば、使い良いスマホのようですね。。

書込番号：24199822

[眼鏡にゃんこ]

＞丸亀太郎さん
せっかく発売日に購入されたのに、悲しいですね。。
おすすめの機種も教えて頂きまして、ありがとうございました！

書込番号：24199830

[眼鏡にゃんこ]

＞ryu-writerさん
詳しく教えて頂いてありがとうございます。
新しい商品を購入後すぐに修理が必要かもしれないと思うと、やはりキャンセルした方が良いように思いました。
ご意見大変参考になりました。

書込番号：24199845

[眼鏡にゃんこ]

＞mjouさん
そうですね。
内金は払いましたが、まだ変更が可能ですね。
購入してひと月も手元にないのは悲しいので、キャンセルの方向で考えます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24199855

[眼鏡にゃんこ]

＞Tonkatsu大好きさん
私の場合、8月末までに機種変更を行えば良いので、今すぐ決めずにもう少し状況を見守るのも良いですね。
アドバイスをありがとうございます。

書込番号：24199863

[眼鏡にゃんこ]

キャンセルする予定だったのですが、結局 sense5Gを購入しました。
時々カクカクした動きになりましたので、使用しないアプリを削除や無効にして大事に大事に使っております。
ネット上で質問をするのが初めてでしたので、書き込むのに緊張をしましたが、アドバイスを頂けて心強く非常に嬉しかったです。
皆さまありがとうございました。
またしばらく使用した後にレビューを投稿させて頂こうと思います。

書込番号：24217477