『指紋認証率が悪すぎる。』のクチコミ掲示板

[ＳＴＡＮＳＴＡＮ]

こちらの情報で指紋認証について気になるところはありましたが、それほど悪くはないだろうと考え購入、ほとんど問題なく性能いいと感じてます。が２点だけどうしたものかと感じるところがあります。
１点目:指紋認証
認証率が悪く、何度やっても認証できず。あきらめてパスワードで認証する始末です。
２点目:通話音量
ほとんど電話しませんが通話時の音量を最高にしても厳しいです。
２点ともgalaxyサポートに確認しましたが解決はできそうにないです。

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[gojira_zenkai]

＞ＳＴＡＮＳＴＡＮ
さん
今月から、この機種を使用していますが、指紋認証については同じです。バグレベルと思っています。
私の端末は、通話音量については問題無いです。

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[まっちゃん2009]

画面内指紋認証なので、物理指紋認証に比べてユーザーを選ぶ感じです。

Galaxyシリーズの画面内指紋認証対応機種は、Note20 Ultra 5G、A51 5G、A41、Note10+、Note10+ Star Wars、S10+ Olympic、S10と購入してますが、指が極端に乾いてる場合や濡れてる場合以外は特に問題ないですね。

書込番号：23859867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトコード]

おんなじ指の指紋を複数個登録すればおそらくまともになると思います
自分はそれでまともになりましたよ

書込番号：23860083

[ナイトコード]

フィルムでも認証がobakaさんになりますから
純正フィルムなのが前提です

書込番号：23860087

[ＳＴＡＮＳＴＡＮ]

皆様、ありがとうございます。
先ほど、サポートセンターに連絡して同じ指の指紋を３つ登録すると精度があがると言われて、一旦全て削除、４つ登録内、３つを同じ指、１つを別の指で登録したところ、両方の認識精度が上がりました。、同じアドバイスいただいた方、ありがとうございます。
ソフトウェアの更新で改善されると思うのでサポートの方には改善要望にあげてくれるように依頼しました。
通話音量量はダメそうです。
電話網以外ではいけそうなので何とかなりそうです。

書込番号：23860345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ＳＴＡＮＳＴＡＮ さん

通話音量に関しては過去スレでも質問があり、スレ主さんは機種交換したと報告されていました。

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[にゃ★]

同じ指紋を複数登録しないと認証精度があがらないのは、怒りすら覚えます。以前の機種より更によくなってると思い込んで購入するとほんとに悲しくなります。
背面に指紋センサーをつけてもらえば、全く問題なかったと思います。
私も複数で大分改善されたものの、少しでも指をあてる場所がずれるとロック解除できず、イライラマックスです

書込番号：23864790　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞にゃ★さん

先日別スレでも書き込みしましたが、画面内指紋認証なので得意不得意はある感じですよ。
私は左右の親指しか登録してませんが、この機種に限らず複数のGalaxyシリーズで特に問題ないです（Galaxyの画面内指紋認証対応機種は昨年からトータル10台以上購入）。

今は廉価機種でも流行りで画面内指紋認証採用ですし、物理センサー機種は減りましたから、背面採用に戻る可能性は少なそうです。

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[にゃ★]

＞まっちゃん2009さん
ここは個人差によるところが大きいですよね。
しかしながら、指紋センサについては、毎回使用するものですし、特にストレスがたまる部分でもあります。
技術革新によって、新しい技術が取り入れられ、よくなっていくことは非常にありがたい話なのですが、画面認証の精度の悪さは以前の機種からも言われてきたことだと思いますので、15万もする端末であれば、しっかりと改善していただきたかったというのが本音です。
愚痴っぽくてすいません。

書込番号：23865450　スマートフォンサイトからの書き込み