『Android Autoの接続が切れる』のクチコミ掲示板

[松前二郎]

AQUOS sense 4 liteを車のディスプレイオーディオにUSB接続してAndroid Autoを使用しているのですが、
ある一定の条件下で突然Android Autoが落ちます。
同じような不具合が発生している方はいらっしゃいますでしょうか。

【端末情報】
楽天モバイル　esim契約
Android 11 更新済み
ディスプレイオーディオ　Pioneer DMH-SF700

【不具合内容】
�@ディスプレイオーディオのAndroid Autoの画面が消える（ディスプレイオーディオから見ると、USBが外れたことになっている）
�Aスマホの画面に「USBの設定」が出る
　復帰させるためには、USBケーブルをさしなおすか、「USBの設定」画面の「Androido Auto」の項目をタップする必要あり
�@と�Aの間で充電を示す赤いLEDが一度点滅します

【試したこと】
�@USBケーブルの交換
�A端末の初期化
�B端末初期化後、初期設定状態でトライ
�@〜�Bすべてで同様の事象が再現します

わかったことは、いつも同じ場所を通ると不具合が発生すること。
その場所は楽天アンリミテッドのキャリア回線とパートナー回線の間なので電波の安定性が関係しているのではないかと推定しています。
以前使っていたPixel 3aでは一度も起こりませんでした。

ネットで調べても同様の不具合はあまり見られないため、
端末の初期不良と考えて修理予定ですが、同様の不具合でお困りの方はいらっしゃいませんでしょうか。
高速とかを走っていて突然ナビ画面が落ちるので、結構危険だなと思いました。

書込番号：24036850

[男管理栄養士]

私も楽天モバイルesimでカロッツェリアのSF700にUSB接続しようとするとすぐに接続が切れてしまい、検索してこちらにたどり着きました。
私の場合は場所は特に関係なく、30秒~1分くらいですぐに切れてしまいます。
SF700とAQUOS sense4 lite両方ともに最新の状態にしてあります。

家にカロッツェリアの8500DVSもあり試してみたところ、そちらは問題なく接続できています。

相性の問題でしょうかね？

書込番号：24124369　スマートフォンサイトからの書き込み

[男管理栄養士]

訂正です。

私の場合接続がうまくいかないのはSZ700でした。

書込番号：24124380　スマートフォンサイトからの書き込み

[ままかり7]

SmartLockの信頼できるデバイスでディスプレイオーディオのBluetoothでロックが解除されるようにしたり、
開発者向けオプションの充電中に画面をスリープにしない設定をいれても症状が出ますか？

https://www.reddit.com/r/Oppo/comments/k9oddj/android_auto_glitching_after_colouros11/

書込番号：24134065

[松前二郎]

投稿からしばらくたってしまいましたが、
一応解決しましたので、顛末を書きます。

上記件、初期不良を想定し、メーカ修理に出しました。
メーカでは同様の再現ありということで基板交換で対応していただきました。

ただ、修理後もしばらく使用したところ症状は再発。
相性問題を疑い、家にあった別のUSBケーブルでトライしたところ、
症状が治まりました。
ケーブル変更後、週2日程度の頻度で1か月ほど使用していますが、
今のところ不具合は発生していないようです。

家で使っていたUSBケーブルでは4本中2本で同様の症状が出たため、
USBケーブルとの相性問題がおおきいのかもしれません。

書込番号：24137212

[powerojaji]

＞松前二郎さん

私も同様の事象で半ば利用を諦めておりました
（機種はsense3です）
教えて頂きたいのですが
・基板交換は携帯側ですか？
・USB交換はDOに付属していたUSBでしょうか？
　それともDOに付属されたUSBへの延長用USBでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：24137309

[松前二郎]

>powerojajiさん

・基板交換は携帯側です。
・USB交換については、DOに付属していたケーブル（オス-メス）はそのまま使用し、
　その先から携帯につなげるケーブル（オス-オス）を変更してトライしています。

ケーブルやケーブルに対する外乱に対して相性問題を発生しやすいのかもしれないですね。
Android Auto問題を除けば、携帯自体はかなり気に入っています。

書込番号：24137361

[powerojaji]

＞松前二郎さん

色々と情報ありがとうございました
おっしゃるようにUSBのケーブルを3本ほど
用意して交換しながら様子を見ました
その内の1本で安定しました
（Gopro用のコードでした）

これで楽天の回線で無制限での
利用が可能になりました
ありがとうございました

書込番号：24146141