『NFCが使えなくなった（消えた）』のクチコミ掲示板

[aki1516]

楽天モバイルで使い始めて３週間
先週まで出ていたNFCのコマンド？（ステータスバー？）が消えました。

Edyギフトを受け取ろうとしたら、NFCが使えなくなってた。
コマンドは消えて
設定画面に行くと、NFCがOFFになっていたのでONにしましたが、
やっぱりNFCは作動せず
「現在使えません」
「他のアプリがおサイフケータイ機能を利用しているため、読み込みに失敗しました」
というメッセージが出ました。

必要最小限のアプリしか入れておらず、メッセージがいうアプリも思い当たらないです。
どうすればいいのでしょうか？
教えてください。

書込番号：24097290

[†うっきー†]

＞aki1516さん
端末を再起動をしても無理な場合は、端末初期化になります。
端末初期化では、おサイフケータイの内容は消えません。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051962552
>【AQUOS sense4 lite】初期化したい（初期状態にリセット）
>●操作方法
>1. ホーム画面を上にスワイプ →［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

それでも無理なら修理依頼となります。

書込番号：24097302

[aki1516]

＞†うっきー†さん


SHARPのサイトで、NFCの質問見て解決しました。
「ロック画面中の機能をOFFする」をOFFにしないといけなかった。（意味は分からないけど）

一応ギフトは受け取れて、解決しました。

ステータスパネルの
コマンドは消えたままで、使いにくいのは変わらないですけど。
チャットで聞いても、分からないまま。

書込番号：24097348